通信速度

質問

我が家はプロバイダがケーブルテレビですが、通信速度が最近爆遅になりました。
下り？（ダウンロード）で３０Mbpsの一番安いプランなので、平日深夜など良くて２５Mbps（PCでWi-fi接続）、週末でも５Mbpsくらいはありました。

しかしコロナの自粛要請が始まった頃から遅くなり出し、それは解除されたのに現在は１Mbpsも出ていません。それどころか上り（アップロード）のほうが速いです。

近所には古い建物が多く、取り壊されて戸建てやコーポが増えたのでケーブルテレビの契約数が増えた？また、みんな梅雨で家に籠っている？ことも考えられますが、皆さんは影響ありませんか。

回答No.1

kuzuhan

基本的にインターネットに接続するときは
【契約者】－事業者の通信網－接続先の通信網（インターネット）
というルートを通ります。

回線速度はルート上のどこかに「遅くなる原因」があると、一番遅いところに速度が合わせられることになります。
速度低下の要因は
１．宅内機器の問題
モデムやルーター、LANケーブルなどの問題です。時間帯で速度が変わる場合は通信機器の影響は少ないと考えられます。
ただし、時間帯に依存しないならこれらの可能性も否定できません。また、セキュリティソフトの影響で速度が遅くなることもあります。実際に自分ではカスペルスキーを利用したときにダウンロード速度が出ない現象が出たことがあります。モデムの問題もあり得るので、一度CATVの窓口に相談されるとよいでしょう。

２．回線の物理的問題
これはケーブルが物理的に切断されているとか接続不良を起こしているときに発生しますが、これも時間帯問わずになります。これもCATVに問い合わせないとわかりません。

３．事業者回線内の混雑・問題
単純に同時接続で利用する人が増えている可能性だったり、認証を行っているサーバーの問題などが当てはまります。これは事業者側の設備が改善しないと改善しません。
コロナの外出自粛が解かれても、在宅勤務などにシフトしていてコロナのことがある前よりもトラフィックは確実に増えているはずです。これも事業者に確認するしかないでしょう。

４．接続先回線内の混雑・問題
YouTubeだけが読み込めないとか、特定の測定ソフトだけで速度が出ないと言った場合はこれです。行き過ぎるとサーバーダウンする現象になります。これは相手方が改善するまで待つしかありません。

結局のところ、どの現象に当たるのかはCATVサポートに問い合わせてみるなりしてみないと何とも言えません。

お礼

ありがとうございます。
思ったよりも要因は多いみたいですね。
プロバイダなら同じような質問が来ているかも知れませんね。
一度問い合わせてみようと負います。