「エラーNO1313 紙詰まり」について

質問

詰まっていた用紙を取り出してもエラーが解除されません。用紙を無理に引っ張ってしまいました。そのせいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

回答No.2

OnePunchMan

用紙が完全に取れていない可能性があるか、プリンターに負荷がかかった為にリセット出来ないのかも知れません。
一度プリンターの電源をOFFにして、念の為にコンセントからプラグも抜いて、30分以上放置後に、プラグをコンセントに差し込んで、プリンターの電源をONにしてみて下さい。

回答No.1

papis

お使いの機種名を補足してください。
エラー番号は、機種によって原因と対処法が異なることがあります。

>用紙を無理に引っ張ってしまいました。そのせいでしょうか？
おそらくその可能性が高いと思いますが、冒頭に述べた通り、
機種が確定しない限り、原因と対処法をアドバイスすることは困難です。