メール送受信ができない件について

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このQ&Aのポイント
  • アウトルック2013を使用している際に、ウィンドウズ8のOSでメール受信ができなくなりました。しかし、インターネットは接続されているため、原因はセキュリティ対策ソフトであるウイルスバスターの設定かもしれません。
  • ウィンドウズ8のOSで使用しているアウトルック2013において、メールの送受信ができません。インターネットの接続は正常であるため、原因はウイルスバスターの設定かもしれません。
  • アウトルック2013を使用している間に、ウィンドウズ8のOSでメールの受信ができなくなりました。ただし、インターネットには正常に接続されており、問題の原因はおそらくウイルスバスターの設定にある可能性があります。
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  • 締切済み

メール送受信ができません

アウトルック2013 OS をウィンドウズ８　メール受診できなくなりました。 インターネットは接続でいています。 後は、セキュリュティー対策ソフト　ウイルスバスターの設定ですかね ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： メール」についての質問です

みんなの回答

  • narashingo
  • ベストアンサー率74% (10167/13676)
回答No.4

どちらのメールアドレスなのですか？ 設定アカウントは、たまに壊れることもあります。 一旦、アカウントを削除して、再度、追加設定してみましたか？ （Outlook2013:メールアカウントの再設定） https://support.ntt.com/ocn/support/pid2900000okb エラー次第ですが、例えば、次のように、エラー番号から検索して問題を見つける方法もあります。 （メールの送受信でエラーコード「0x800ccc0f」と表示されたときに確認するべき2つのこと） https://note.com/moriyamayoshiaki/n/n16c56f57729d

  • ware121
  • ベストアンサー率41% (1000/2423)
回答No.3

１，Outlook 2013でメールの送受信ができない場合の対処方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016068 ２，Office 2013を再インストールする方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=016591 ３，Windows 8 / 8.1でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法 →　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=013967

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14233/27732)
回答No.2

どう受信出来なくなったのでしょう？受信しようとした際に何かメッセージが出たりしないのでしょうか？ Outlook 2013でメールアカウントの設定を確認する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=016069 念の為、メールアカウントの設定に問題がないか？確認してみるとか。

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

有線LANでつないでみてください。あるいは、再起動してみてください。あるいは、WEBメールで開いて、迷惑メールフォルダを見てください。

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