「Smart Vision」が起動しなくなった理由と解決方法

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このQ&Aのポイント
  • 2016年製のNEC「PC-DA770DAR」で「Smart Vision」が起動しなくなりました。2020年６月20日以降のWindowsUpdateが原因で、「G0001」エラーメッセージが表示されます。デバイスマネージャーで「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されています。
  • ソフトやドライバーの更新などさまざまな対策を試しましたが、問題は解決されませんでした。解決方法をご教示いただける方がいらっしゃいましたら、お知らせください。
  • ハッシュタグ: #SmartVision #PCDA770DAR #G0001 #VixsPureTuner #WindowsUpdate
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  • 締切済み

「Smart Vision」が起動しなくなりました

2016年製のテレビ一体型のNEC「PC-DA770DAR」ですが、 2020年６月20日すぎのWindowsUpdateより、「Smart Vision」が起動しなくなりました。スタート後すぐに「G0001」のエラーメッセージが表示されます。 デバイスマネージャー内で調べると「Vixs pure TV-U ISOB-Tuner」が正常動作していないと表示されます。 ソフトやドライバーの更新、あらゆることを行ってみましたが、解決しません。 どなたか解決方法を教えてください。 ※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ：ソフトウェア」についての質問です

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14126/27547)
回答No.3

https://support.nec-lavie.jp/product-info?prodId=PC-DA770DAR こちらのPCですか。 Windows 10のSmartVisionが起動できない場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733 Windows 10のSmartVisionを入れ直す方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019732 このあたりはされているって事ですね。 そうなると残るは再セットアップ位しか無いですね…

  • tkf-
  • ベストアンサー率58% (821/1396)
回答No.2

型番を詳しく書きましょう。裏面に書いてあります。 対象機器のドライバ更新などありませんでしょうか。 https://support.nec-lavie.jp/driver/ こちらに型番を入れて更新ドライバーがないか探してください。 あと、ひとまず再起動すると治る可能性もありますのでお試しを。 以下、公式サイトのQ&Aのリンクを置きますので、参考にしてください。 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=019733

  • ware121
  • ベストアンサー率40% (976/2388)
回答No.1

１，試してみないとわかりませんが、2020年６月20日に更新された更新プログラムをアンインストールする。 スタート　→　設定　→　更新とセキュリティ　→　更新の履歴を表示する　→　更新プログラムをアンインストールする　→　2020年６月20日に更新された「KB99999999」選択　→　アンインストール ２，2020年６月20日以前の復元ポイントでパソコンを以前の状態にもどす。 Windows 10でシステムの復元を使用してパソコンを以前の状態に戻す方法　→　https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/relatedqa?QID=017721 ３，修理依頼する。

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