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Microsoft関連のアプリにログインできない
今月の18日からMicrosoft関連のアプリにログインできない現象が発生しております。 例えば、ストアアプリ版のメールアプリを起動すると画面上部にoutlookアカウントの設定が最新ではありませんとサインインを求められますがメールアドレスとパスワードを入力しても10分以上待たされ最終的にはエラーコード0x800705b4が表示されます。 OutlookやExcel、OneNote等のオフィスアプリも同じ現象でサインインできません。 Web版のサービスには普通にログインできます。 なお、入力したメールアドレスやパスワードに間違いはありません。 シャットダウンも何度かしております。
- p3c7n92p2csh
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Windows 10で「アカウントの設定が最新ではありません」という通知メッセージが表示される場合の対処方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020008 当たりは試されているって事でしょうか？ >シャットダウンも何度かしております。 シャットダウンでは無く再起動をしてみてはどうでしょう？ >ストアアプリ版のメールアプリ Windows 10でMicrosoft Storeアプリをリセットする方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020534 Windows 10でMicrosoft Storeアプリを修復する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=020535 メールアプリのリセットや修復を試してみるとか。 Windows 10でMicrosoft Storeアプリを削除する方法 https://faq.nec-lavie.jp/qasearch/1007/app/servlet/qadoc?QID=018096 てっきりメールアプリは削除できないものと思ってましたが削除も出来ますね。「メール/カレンダー」ってアプリ名で削除ができますね。削除して再起動後Microsoft Storeから再インストールしてみることも出来ますね。
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- narashingo
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Web版のサービスには普通にログインできるのに、Officeの各アプリにサインインできないのは、変ですね。 次にOutlookにサインインできない場合のチェックについての記事がありますが、参考にしてみてください。 （Outlookにログイン/サインインできない場合の対処方法） https://office-hack.com/outlook/not-login/
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