TR153のセットアップでエラーが発生し、印刷ができない

前へ 次へ
このQ&Aのポイント
  • TR153のセットアップ中にエラーが発生し、印刷ができない状況です。
  • マニュアルに従ってセットアップを行ったが、「６用紙をセットする」の手順でエラーが発生しました。
  • 印刷確認を行うと、黒部分しか印刷されないため、ヘッド位置調整が必要との表示が出ます。手動でも調整できません。
回答を見る
  • 締切済み

TR153　セットアップでエラーが出る

TR153に関してです。マニュアルに従ってセットアップしておりました。 マニュアルのP13の「６用紙をセットする」で「正常に行えませんでした」というエラーが黄色の三角印とともに出てきましたが、やり直すこともできず、そのまま最後まで進んでセットアップは完了しました。印刷確認しようとノズルチェックパターンをi印刷すると、黒部分しか印刷されず、「このプリンターはヘッド位置調整が必要です」と表示が出ます。自動でヘッド位置調整を試みましたが、エラーが出てできませんでしたので、手動も試みましたが、やはりカラーの部分は印刷されないので調整できません。マニュアル的には目詰まりが原因のように書いてあるのですが、私はマニュアルの13Pでのエラーが原因だと思うので、できれば再度設定をやり直してみたいのですが、やり直す方法はあるでしょうか？また、このエラーの原因がわかれば教えてください。 マニュアルはこちら http://gdlp01.c-wss.com/gds/1/0300038691/01/TR153_GSQB_JP_V1.pdf#search= ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

みんなの回答

  • 121CCagent
  • ベストアンサー率51% (14194/27671)
回答No.1

【インクジェットプリンター】プリントヘッドをクリーニングする (TR153) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101263 当たりをやってみるとか。それでもダメなら強力クリーニングをやってみるぐらいです。 【インクジェットプリンター】プリントヘッドを強力クリーニングする (TR153) https://faq.canon.jp/app/answers/detail/a_id/101264 改善されない場合は、電源を切って24時間以上経過したあとに、もう一度強力クリーニングを行ってください。 それでも改善されない場合は、プリントヘッドが故障している可能性があります。キヤノンホームページまたはパーソナル機器修理受付センターに修理をご依頼ください。 とあるように1日以上空けて再度強力クリーニングを行ってもダメなら修理に出すしか無いかと。 ただ書かれている内容から推測するとプリンタを購入して初回のセットアップを行っているところでしょうか。だとすると購入元に連絡すれば初期不良で交換って事もあるかも。

shipull
質問者

お礼

早速のご回答ありがとうございました。 おっしゃる通りで、初回のセットアップです。 今回実は、２回目の購入になります。 前回購入たときにも同様の症状となり、カスタマーセンターに電話で相談したところ「購入元の管理の問題でインクが乾燥していたのでは？購入元に問い合わせてください」とのことで、購入元にTELしたところ、原因の調査なく返品となりました。なんとなく不安もあったので、今回他社にて再度購入してセットアップしていたのですが同様の症状になってしまいました。この時点で前回のカスタマーセンターの見解は間違っているのではないかと質問させていただいた次第です。 クリーニングも行っていますが、ノズルチェックパターンもカラー部分が印刷できないので結果もわからない状況です。 他でも同じような経験をされている方がおられるかと思ったのですが、もうしばらく待って販売元に相談しようと思います。

  1. カテゴリ
  2. パソコン・スマートフォン
  3. PCパーツ・周辺機器
  4. プリンター・スキャナー

関連するQ&A

  • PX-M780Fがエラー３１００８で使えない。

    PX-M780Fがエラー３１００８で使えない。 買って３か月位ですが、はじめは、プリンターヘッドが目詰まりしている可能性があります。 印刷開始前のノズルチェックをお勧めします。 と出たため、販売店に確認したところ買った時のインクはセットアップ用なので新しいインクと交換するように言われたため純正インク４本セットを購入して交換しましたが何日も使えなくて大変困っております。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

  • TR7530で印刷できなくなってしまいました

    助けてください。 Windows10のPCから（ルーターを介した）LAN接続によりTR7530で印刷が出来なくなってしまいました。これまでは出来ていたのですが。 同様の接続でmac、ipad等での印刷と印刷できないPCへのスキャン取り込みは今もできていてなぜか分からず困っています。（USBケーブルを直接接続したら印刷はできます） 考えて行ったのはLAN接続のやり直し。 【インクジェットプリンター】プリンターと無線LANルーターをかんたん接続する (PIXUS TR7530) (canon.jp) キヤノン：マニュアル｜TR7530｜セットアップ - Windows - (manual.canon) を参照してセットアップ後、テストプリントができません。 プロパティからインク残量は確認できますが、テストプリントのジョブは見えるもののずっと印刷されずです。 印刷できていた時のポートとか見ていませんでしたが、今はWSDが選択されています。 ネットワーク設定アシスタントでも異常はありませんでした。 情報はこのあたりですが、解決方法ありますでしょうか。（何がきっかけかは思い出せません。） よろしくお願いします ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • ノズルの目詰まりでしょうか、本体の問題でしょうか？

    キャノンのプリンターIP-3600を使用しております。 ノズルの目詰まり確認パターンを印刷すると、 添付画像に見られますように、他の部分は問題ないのですが、 最上部にある、シアン色のバーのちょうど下半分だけが、 約半分の濃さにしか印刷されません。 また印刷すると、添付画像に見られますように、縦縞が出ます。 原因は何でしょうか、 「ノズルの目詰まりでしょう」か、「本体の問題で」しょうか、 考えられる原因を教えて下さいませ。 ps ヘッドを外して、ノヅル部部をお湯で洗浄しましたが、改善されませんでした。

  • XK100　カラープリントが出来ない

    カラープリントが出来ません。プレビューを確認するとカラーになっていますが、カラー部分のみ印刷されません。ノズルパターンを出力してもカラー部分が出ません。 ちなみに該当機は2日前に購入しました。XK100のセットアップ時、自動プリントヘッド位置調整に失敗します。手動位置調整でもカラー部分が印刷されません。 添付写真をご確認ください。カラー部分のみプリントされません。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • プリンター、印刷について・・・

    プリンターについて、印刷に線が入ってしまいます。いつもなら治る処置を施しても一向に治りません。Canonのプリンタ「iX5000」を使っていますが、縦線のみ波打ってしまいます。 目詰まり用のクリーニングや強力クリーニング、インク拭き取りクリーニング、ヘッド位置調整、などあらゆる手を施しましたが、治りません。 原因は何か？対応策はあるのでしょうか？詳しい方教えて下さい

  • 印刷ムラを解消したいが故障しているのか？

    TS3130を使用中です。昨日印刷中ムラがでたため、346カラインクから346XLに変更しノズルチェックパターンを出すと、白紙に。クリーニング、強力クリーニングをし、ノズルチェックパターンを印刷すると、色にムラがでました。ヘッド調整をしてプリントヘッド位置調整を印刷すると、カラー印刷されていません。とりあえず、色にムラもあるため、昨日は終了させ、先程再度チェックしても横縞が消えず、ヘッド位置調整印刷するとカラー印刷ができませんでした。故障してしまったのでしょうか？！サポートセンターに電話してもつながらず、非常に困っています。できれば至急教えてもらえると助かります。 ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • G6030のエラー1476 プリントヘッドについて

    G6030を使用していてエラー1476が出ました。 液晶画面にはカラーと書いてあります。が…カラーのプリントヘッドは触っていません。 取り敢えず外してそのまま入れてみましたが変わりません。 交換するしかないのでしょうか？あるいは他に解決方法があれば教えていただければと思います。 経緯 カラー印刷は快調、黒のみ出なくなりました。 インク残量は全色半分以上、余裕です。 BKのみdeep cleaningを数回行いましたが、改善されませんでした。 ノズル（プリントヘッド）に問題があると推測、ノズル部分を見るつもりでプリントヘッド交換の手順で黒のプリントヘッド(BH-30)のみ取り出しました。 黒ヘッドのノズルがインクまみれだったのでノズル部分以外をエアダスターで飛ばしてプラ部分はティッシュで清掃し、正しい手順で戻しました。 プリントヘッド交換の手順での取り外しは初めてです。 カラーのプリントヘッド(CH-30)は触っていませんが、なぜかエラー1476が出ました。。 取り敢えずそのまま外してそのまま戻しましたが、エラーは消えません。 試しに接点の部分のみを少し清掃して戻しましたが、やはりエラーは消えません。 なのでプリンタが使えない状態です（涙）。 その他情報 購入年月:2019/10 使用頻度:月に1～2度、十枚前後 よろしくお願いいたします。

  • プリンターについて質問

    プリンターについてですが、印刷ノズルが目詰まりをした場合に行うヘッドクリーニングはどのような仕組みで詰まりを取っているのでしょうか？それと、なぜ双方向印刷は単方向印刷に比べ印刷品質が荒いのですか？

  • 二重印刷

    クリーニング、強力クリーニング、ヘッド位置調整など何回も行いましたが、何度やってもノズルチェックパターン印刷のPGBKの縦線が二重になります。手動のヘッド位置調整も行いましたがダメでした。 なので、請求書などを印刷しても微妙に二重になったり文字がぼやけた感じで印刷されてしまいます。 どうやったら解決できますでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「キヤノン製品」についての質問です。

  • EP-804AR エプソン

    インクが出ません。ヘッドクリーニングしてもだめです。ノズルチェックしてみましたが、目詰まり、というよりまったくインクが出ていないようです。ブラックとシアンが全く印刷されません。

注目のQ&A

カテゴリ

専門家に質問してみよう

職業から探して質問する

あなたにピッタリな商品が見つかる！ OKWAVEセレクト

質問する