HD革命copyDriveliteインストール不可

質問

HD革命copyDriveliteインストールできません。ダウンロードはできました。その後、インストール画面からシリアル番号を入力すると、「シリアルナンバーが間違っています」というメッセージで先に進みません。シリアルナンバーは、LMD-SS240KU3のセットアップガイドのシートに記載された「シリアル番号（-付）」を入力しました。

※OKWAVEより補足：「エレコム株式会社の製品」についての質問です。

回答No.2

celtis · ベストアンサー

マニュアルを確認しましたが、HD革命のシリアル番号が個別に記載されているようですね。
https://dl.logitec.co.jp/index.php?pn=LMD-SS240KU3
https://dl.logitec.co.jp/downloadfile/DLfile/LST-M/LMD-SSKU3_SG_V01.pdf

英数字は間違えやすいので、怪しい部分を何度か試してみる必要があるかもしれません。
下記のサイトはぜんぜん別の製品ですが、読み間違えやすい文字についてわかりやすく書かれています。
http://qa.elecom.co.jp/faq_detail.html?id=8249

回答No.3

yakan9

回答No.１です。
当方の勘違いで、貴殿のやり方が正しいと思います。
そこで提案なんですが、一度ダウロードして、
> インストール画面からシリアル番号を入力すると
間違って入力したシリアル番号を再入力を要求したメッセージで入れ直しても受け付けない場合は、ダウンロードしたものを削除した後、再度ダウンロードしてシリアル番号を入れ直ししないとだめなのかです。
アプリケーションを作るとき、いろいろなことを想定して作るべきなのですが、考慮不足ということで、初期化することを忘れてしまった場合もあるかも知れません。
ここは、最初からやり直してみることも試してみるのも良いと思います。

回答No.1

yakan9

やっていることが少し分からないのですが。
> HD革命copyDriveliteインストールできません。ダウンロードはできました。
これは、有償でしょうか、無償でしょうか。
有償であれば、WEBからのダウンロード、インストールに必ず、ライセンスキーを送付されます。
それが一致しないと使用できないのではないでしょうか。
しかし貴殿が入力したキーは、
> 「シリアルナンバーが間違っています」というメッセージで先に進みません。
全く別な下記のデバイスのシリアルナンバーではないのでしょうか。

> LMD-SS240KU3
https://item.rakuten.co.jp/logitec/lmd-ss240ku3/?scid=af_pc_etc&sc2id=af_115_1_10000448

これでは合う訳ないと思われます。
例えば、下記の所から購入したとしましょう。

HD革命/CopyDrive Ver.8 ダウンロード版
https://www.pc-koubou.jp/download/products/detail.php?product_id=4240

ここの、最初の
> HD革命/CopyDrive Ver.8 ダウンロード版 についての商品注意事項
※この商品は、ライセンスキーが必要になります。ライセンスキーは、
ご購入後の画面表示またはシリアル番号通知メールにてお送りいたしますので、必ずご確認ください。

と記載されています。
このことと、貴殿がやっていることは異なるのではないでしょうか。
何か当方が勘違いしている場合は、補足願います。

お礼

回答ありがとうございました。
　HD革命DriveCopy Liteのソフトウェアダウンロードには、製品の裏側に記載されているシリアル番号を入力して、Ver8.04をダウンロードできました。
　その後、ソフトのインストールする画面から進めると、製品マニュアル添付書類に記載されたシリアル番号を入力しても、次へボタンが押せない状態でした。何度も「１」を「I」と間違えたのかという文字の変更もしましたが、ダメでした。
　ダメもとで、Ver７のソフトをダウンロードしなおして、インストールを進め、再度添付マニュアルのシリアル番号を入力したところ、すんなりインストールできました。
購入したLMD-SS240KU3では、Ver７のソフトが対応していたのでしょうか。そのあたりの記述がHP上にはなかったので、困りましたが、皆様のおかげでなんとかなりました。ありがとうございました。