• 締切済み

解約時の返却キットが届く日について

so-net光のプランを申し込んでいるのですが、解約することになり、前の住所には物理的な距離が遠く1日程度しか滞在できません。 そのため、返却キットが家に届く日を知りたいです。ご存知方いらっしゃいませんか?? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

みんなの回答

  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.2

今は自宅で過ごす方が多いため配送がとても混雑していますのでSo-netに聞いて伝票番号などを教えてもらって確定するしかありません。

  • Kemusu
  • ベストアンサー率36% (55/150)
回答No.1

地域差や運送状況左右されますので分かりかねます。 So-net光のサポートセンターへ連絡された方が早いかと思いますよ。

関連するQ&A

  • 返却キットの再度申し込み

    ソネット光を解約したがレンタル機器の返却キットを失くしてしまった。 サイド返却キットを送ってもらうにはどうしたらいいのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 解約時の機器返却について

    解約時の機器返却キットが一向に送られてこないのは、どこに問い合わせをすればいいのか教えて頂けたらと思います。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 解約時の返却物

    So-netでひかり回線で契約していますがもし解約するとしたらモデムとルーターも返しますか? モデムはレンタルだったかと思いますがルーターも借りてたか忘れてしまってて。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 機器の返却先

    返却キットが届かないので返却先がわかりません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 返却物の紛失の場合の対応について

    解約した後返却キットが届きましたが、引越しの際に全て処分してしまいました。 どうすれば良いかご連絡ください。 できれば電話がいいのですが、どこにかけたらいいか見つけられなかったのでここに投稿します。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • NURO 光 でんわの解約

    NURO光でんわのみを解約したら通信端末の返却は何を返却すればよいのでしょうか ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • ルーターの返却方法

    So-netv6プラスの申し込みキャンセルをしたのですが、ルーターが届いてしまいました。 返却方法は返却キットが届くのでしょうか? それとも業者が回収に来るのでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 解約について通知が届きません

    3月末締めで解約しましたが、解約通知と返却の案内が届きません。そのため返却しておりません。待っていれば良いのでしょうか。 宜しくお願いします。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 機器返却について

    先日、Wi-Fiの解約をしました。 その2日後くらいに急に回収の業者が来ました。何を返せばいいかわからないまま、借りた機器を全部返却しました。問い合わせたかったのですが全く電話もチャットも繋がらなく解決しませんでした。 数週間後、NTTから返却キットが届き、別で機器返却があることを知りました。どうすれば良いか問い合わせしたくてもチャット繋がらずどうしようもできていない状況です。 このような場合、NTTに返却するものをソネット側が送ってくれたりしているのでしょうか。 返却してから結構時間経っていますが何の連絡もありません。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

  • 解約時の手続きについて

    教えて下さい。引っ越しに伴い解約しました。家を解体するため撤去工事をお願い済ですが、その時にモデムなど機器類も返却できると思っていてよいですか。 ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。