パソコン起動時のエラーメッセージの対処方法をお願い

質問

パソコンの起動時に、次のメッセージが表示されます。
対処方法を教えてください。

「Explorer.EXE 問題が発生したため、Explorerを終了します。」

「Explorer タイマー：Explorer.EXE -アプリケーション エラー
:"0x027632cd"の命令が"0x00000000"のメモリを参照しました。
メモリが"read"になることはできませんでした。
プログラムを終了するには[OK]をクリックしてください。
プログラムを取り消すには「いいえ」をクリックしてください。 」

ちなみに、私が使っているのは、Windows XP のノートパソコン、Lifebook　S　Series　Model：S6240です。

このメッセージが表示されるようになってから、パソコンの中身がすべて見えなくなってしまって、大変困っております・・・。Okを押しても、いいえを押しても、同じです。
友人からは、再セットアップしかないよ・・・と見捨てられています・・・。
やはり、再セットアップしかないのでしょうか？

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.2

121CCagent · ベストアンサー

XPですかまた古いですね。リカバリするぐらいしか無いのは事実です。

Windowsをセーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6003-9332
まぁダメでしょうけどセーフモードでの起動が出来ないか？試してみるぐらいです。

あとは内蔵HDDを取り出して別のPCに接続してデータだけ吸い出すとかは出来るとは思います。

お礼

回答を下さり、ありがとうございました。
私の問題に一番的確に答えてくださったと思いましたので、感謝の気持ちを込め、メールを差し上げます。

補足

ありがとうございます。F8を試してみましたが、セーフモードすら起動できません・・・。友人の言うように再セットアップしかないですね・・・。内臓HDDを取り出したりしたいのですが、別のPCがないので・・・。リンクありがとうございました。参考になりました。

回答No.6

Fujitsu_FMV_QA

こんにちは。富士通FMVサポートです。
FMVをご利用いただき、ありがとうございます！

パソコンの起動時に、
「Explorer.EXE 問題が発生したため、Explorerを終了します。」
というエラーが出るということですね。

ご不便をおかけしております。

お困りのところ恐縮ですが、
まずは故障の診断を実施することをお勧めいたします。
故障の診断については、機種により操作方法が異なります。より正確な対処を行うためにも、
添付の取り扱い説明書をご確認いただくことをお勧めいたします。

お手数をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

補足

ありがとうございます。

回答No.5

heyboy

多分、
ハードディスクその物が
壊れていますよ！

恐らくはデータの
復旧も無理と言うか
データ復旧の業者に
頼んでも壊れた
ファイルしか出てこないと
思われます！！

そのパソコンは
完成に諦めて
Windows10の
パソコンを買うしか
ないと思われますけどね。

補足

ありがとうございます。

回答No.4

roadhead

WindowsXpなので正直パソコンとしての限界が来ていると考えた方が良いと思います。
問題のパソコン単体で解決することはとても困難だと思います。

起動時にF８ボタンを押して起動させて選択画面でセーフモード起動を選んで起動させる事が出来てパソコンの中身を見ることが出来ればデータが無事であるか確認してから再起動してください。
セーフモードでデータが確認出来ないならそのパソコンは諦めた方が良いと思います。

補足

ありがとうございます。F8を試してみましたが、セーフモードすら起動できません・・・。友人の言うように再セットアップしかないですね・・・。データは諦めます。

回答No.3

ts0472

データファイルビュアープログラムの損傷

XPでもありHDDの損傷なのか　プログラム本体の損傷なのか難しい部分ですが

Explorer単体でアンインストールできなかったかな？　更新履歴にExplorerの更新プログラムが適用されていたら　アンインストールしてみるのも（無理やり度によっては結果不明ですが）
プログラム本体はWindowsシステムの一部なので消える事はありません　IEを削除しても初期のバージョンに戻るのと同じ

マザーボード上のチップセットや拡張メモリ不良で不具合が発生する場合もあり　原因が特定できないと再セットアップでも確実とは言い切れないです

補足

ありがとうございます。PCを開いても、どこのボタンも反応しないようですので、教えていただいたような専門的なことを行えないようです・・・。

回答No.1

maiko04

Windows自体が壊れているようですね。
友人のおっしゃるように再セットアップ、リカバリーかな。
Windows10なら上書きすれば直ることがあります。