起動時にアプリケーションエラーが表示される

質問

最近ＰＣのスタート画面に次のようなエラーが表示されます。
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explorer.exe　アプリケーションエラー
”0x0117e29" の命令が0x0000004e”のメモリを参照しました。
メモリが”wrillten”になることはできませんでした。
プログラムを終了するには［ＯＫ］をクリックしてください。
プログラムをデバッグするには［キヤンセル］をクリックしてください。
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アプリが完全に終了ができなかったということなのでしょうか。
このようなメッセージが出ないようにする方法をご教授お願いします。

回答No.2

kusa_mochi

2つの可能性が考えられる。

　・メモリにハード障害がある為、たまたまその障害の有るアドレスで稼動していたexplorerがエラーを起こした
　・explorer関連のシステムファイルに破損している物がある為、そのエラーが起きた

私としては、

　・memtest86等のメモリ障害チェックツールでメモリにハード障害が起きている箇所が無いか調べる
　・メモリが正常なら、リカバリ又はOSの再インストールを行う

事をお勧めする。

　【参考：memtest86+】
　　http://members.at.infoseek.co.jp/stereo/86plus.html

お礼

ご意見ありがとうございました。
某社のセキュリティソフトを削除したら、このメッセージが出なくなりました。
まずは解決のお礼まで。

回答No.1

noname#214300

エラーの内容は、explorer.exe（Windowsのエクスプローラー）が動作異常を起こして、強制的に終了させられた事を示しています。
推測できる原因はたくさんあるので何とも言えませんが、Windowsのどこかが壊れている事ということです。
万が一、そのエラーメッセージが出る直前に何かのソフトウェア（含むデバイスドライバ）をインストールしたのならば、それをアンインストールすることで直る事も考えられます。

ただ、私個人の経験上、ご質問の様な状態になったらばWindowsを再インストールしてしまいます。もちろん原因にもよるのですが、だいたい何をやっても直らないからです。
以上、ご参考下さい。

お礼

ウイルスバスターを削除したら出ないようになりました。
ご意見ありがとうございました。