アプリケーションエラーについて

質問

パソコンを終了しようとすると「brsvc01a.exe」のアプリケーションエラーが発生する時があります。「0x0012e824の命令が0x00000000のメモリを参照しました」と表示され、プログラムの終了かデバッグを選択させてきます。どちらを選択しても次回終了時に発生する場合が多く、どうすれば良いのか分かりません。

ウイルスには感染しておらず、動作にもこれといって問題が無いのですが、どうしたら良いでしょうか？

回答No.1

meta-bow · ベストアンサー

こんばんは。
　エラーを吐くプログラム（ファイル）で検索をかけてみると、プリンタドライバで引っかかりますよ。
　質問者さんのプリンタがどこのものかが判りませんので、これといったリンクも貼れませんが、まずは所有されているプリンタのメーカーサイトでサポートを受けられては？
単に「○●○　brsvc01a.exe」（○はプリンタのメーカー）と検索かけて見られても良いかと。

お礼

>meta-bowさんへ
プリンタは「brother」だったので検索をかけてみたところ、サポートを発見することが出来ました。XPのSP2のプリンタドライバをインストールしたのが原因だったようです。
おかげで解決することが出来ました。ありがとうございました。