突然にスキャンできずコピー不能に!
- インクジェット複合機DCP-J957Nを長年便利に使っていますが、コピーができなくなりました。
- スキャンをし始めたが直ぐに「スキャンできません」というサインが出てしまいます。
- スキャンレバーが止まってしまっており、至急に修理する方法を知りたいです。
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突然にスキャンできずコピー不能に!
インクジェット複合機DCP-J957Nを長年便利に使ってます。が、書類をコピーしようと原稿をセットしコピーボタンを押すと、スキャンをし始めましたが直ぐに「かたかたかた」と音がして「スキャンできません」サインが出てコピーが出来なくなってしまいました。 あるところでスキャンレバーが止まってしまったようです。困りました。至急に直すのにはどうしたらよいでしょう。教えてください! ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
- mat0305
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異音は内部破損による故障と考えた方が良いでしょう 個人でなんとか修復できるものではないと感じます まだ修理対応のようですが 最短で3日との記載があります https://www.brother.co.jp/product/support_info/repair_serv/mymio/index.aspx 2014年製のプリンター そろそろ寿命と考えても良いんじゃないか?と感じます https://www.pcshobun-honpo.com/printer-lifespan
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■製品名を記入してください。 【DCP-J1200N】 ■どのようなことでお困りでしょうか? 相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。 【コピーやスキャンをするとき、読み込み中にもモーターが止まる音がしてうまく読み込めない 】 ■お使いの環境について教えてください。 ・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか? (例)Windows・MacOS・iOS・Android 【 Windows 】 ・どのように接続されていますか? (例)有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth 【 無線LAN 】 ・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。 【 】 ・電話回線の種類は何ですか? (例)アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話 【 ひかり回線 】 --------------------------------------------- ※以下は記入いただく必要はありません。 ■閲覧していたFAQのタイトル 【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ スキャンできない|ブラザー ■閲覧していたFAQのURL https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076 ※OKWAVEより補足:「ブラザー製品」についての質問です。
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お礼
ts0472様・・・早々の回答ありがとうございました。そうですね!だいぶ使いましたのでくたびれたのでしょう!修理代の方が高くつくので買い換えようと思います。・・・が、予備の交換用のインクの買い占めがあるのでもったいないので何とかなるかな?と思ったので残念です。ありがとう!