Windows10 update後印刷ができない

質問

• Windows10 update後、印刷ができなくなった現象について困っています。
• 通常使っているインクジェットプリンタが使えず、ネット接続の関係かと思ったが関係なさそうです。
• 直前の更新をアンインストールすることで一時的に印刷ができるものの、再度更新されると駄目です。解決方法を教えて欲しいです。

回答No.8

m5048172715 · ベストアンサー

提案ですが、あまり弄くり回さないで、マイクロソフト社の修正パッチが出るまで、別のラップトップ機がプリンターを共有としてネットワーク上に出し、それをメインのマシンが使うというのはどうでしょうね？

実際、我が家のプリンターは古すぎてWindows 10には上手くつながらないので、別PCのWindows 7を介してプリントしてます。

お礼

ご回答ありがとうございます。
結論として、ご回答のように、ネットで同じようなトラブルが散見されているので、
次の修正パッチが出るのを待つしかないですね。

あとは、思い切ってクリーンインストールとか新規にマシンを買うとかありますが、
クラウドライセンス契約のソフトが、いくつか入っているので、
これらをどのようにしたら良いのか
また、頭を悩ませてしまうので、そっとしておきます。

補足

回答ありがとうございます。良い案だと思い下記のことをやってみました。
１、ちょっと古いwin7マシン（サブマシン）が有ったので、
　　win10へアップグレード（これにより、メインと同じwin10環境）
２、サブマシンでプリンターをインストール→こちらでは問題なく印刷できた。
３、サブマシンのプリンターをネットワークで共有できるようにした。
４、メインマシンでサブマシのプリンターをネットワークプリンターとして追加。
５、このプリンターで印刷しようとしましたが、
　　やはり同じエラーが出て印刷できませんでした。
良いご提案だったのですが駄目でした。
その他やったこと。
６、メーカーサポートへ連絡。
７、メーカーサポートより、レジストリを整理するバッチプログラムが送られてきて、
　　そのバッチを使ってレジストリを整理し、再度プリンターをインストールしたのですが
　　やはり、印刷できませんでした。
８、その結果をメーカーサポートへ連絡したところ、「もう提案できることはない」との返事。
結局、今のままでは無理ですね。
他、DocuWorksでも同じエラーが出るので富士ゼロックスへ問合せようとしたのですが、
バージョンが古くサポート対象外とのこと。