特定のPCがネットワークから印刷できない
- 特定のPCVP-D1800Nの初期設定、ドライバーの設定は滞りなく正常にできましたが、テスト印字すらできません。
- 固定IPでネットワークにつながっていまして、他のPCからは問題なく印刷可能です。
- そのPCはWindows7ですが、その他のPCも同じOS、同じメーカーのPCです。
- ベストアンサー
特定のPCがネットワークから印刷できない
特定のPCVP-D1800Nの初期設定、ドライバーの設定は滞りなく正常にできましたが、テスト印字すらできません。固定IPでネットワークにつながっていまして、他のPCからは問題なく印刷可能です。そのPCはWindows7ですが、その他のPCも同じOS、同じメーカーのPCです。よろしくお願いします。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ootafujino
- お礼率100% (9/9)
- プリンター・スキャナー
- 回答数9
- ありがとう数9
- みんなの回答 （9）
- 専門家の回答
質問者が選んだベストアンサー
その後、状況はいかがでしょうか？ 各氏の助言や質問者様の応答からすると、 ・VP-D1800は正常 ・物理的なネットワークに異常なし ・当該PCのネットワーク設定も異常なし となると、絞り込めるのは ・当該PCのNICの異常 ・当該PCのPrintSpoolerサービスの状態 くらいしかありません。 つまり、当該PCに起因する、との結論に至ります。 クローニングして作っているようであれば、 面倒でもOSレベルから単体で入れなおしてみるなどの 切り分けが必要かと思われます。
その他の回答 (8)
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1254/2142)
では、正常に使用できるPCでコマンドプロンプト画面を出して ipconfigを実行させる 同じように異常なPCで ipconfigコマンドを実行させる どちらもIPアドレスは、第四オクテット（一番最後の数字の部分）以外は同じ数字になっていますか？ また、サブネットマスクはどちらも同じ数値になっていますか？（ここが違うような気がします） ＞買ったばかりですから返品したほうがよいでしょうか。 VP-D1800Nを返品と言っていますか？ VP-D1800Nには異常はないでしょう おかしな動作をしているPCがEPSON製でこれの事を言っているなら返品も可能でしょうが、その場合はOSを再インストールしてプリンタードライバーをもう一度入れて試してくれと言われるでしょう リカバリーしても同じ現象出るならそのPCは返品出来るのではないかと思います
お礼
サブネットを含め全く同じでした。
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
補足ありがとうございます >IPを入れ替えましたが、印刷できませんでした。 >同じLAN内の同じワークグループ内におります。 固定IP運用が中心となると、有線LAN運用なのでしょうか。 正常なPCとIPを入れ替えてもNGとなると、もう少し下の層、 そのPCにつながっているハブのポート不良、 ケーブル（のコネクタ）の加工不良の可能性が高まってくるように思います。 面倒でももう一度、元のIPに戻したうえで、 物理的に別のケーブルやハブのポートに接続してみてどうなりますか？ LANケーブルを机の脚が踏んづけていて、 導通が悪くなっていた、なんてケースも経験があります。 おそらく、他のPCから正常運用できているのであれば、 プリンター側の初期不良は考えにくいので、経路面をつぶしていく形になろうかと思います。
お礼
ありがとうございます。 LANケーブルもHUBも変えてみましたが変化はありませんでした。 ただ、印刷ジョブを表示させたままテストプリントをすると一瞬スプールされてすぐに消えてしまいます。
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1254/2142)
chachaboxxさんも言っていますが、pingが通るというのが解せないですね 同じネットワーク内にいるなら、この障害が出ているPCから他のPC、また他のPCからこの障害があるPCに対してpingを投げても正常に通るはずです この結果はどうなるでしょうか？ 工事の際にこのようなケースに遭遇した事があります その時には、その端末に接続しているLANケーブルの不良でした 不具合が出ているPCを正常にプリンターが使える端末の場所まで持って行って、正常な動作をしているLANケーブルに接続した場合にはどうなるでしょうか？
お礼
ありがとうございます。 pingはすべて正常に通ります。 LANケーブルも変えて、HUBも変えてみましたが変化なしでした。
- chachaboxx
- ベストアンサー率23% (412/1777)
No1 追伸です。 ドライバーインストールは正常終了したとのことですが、そのセットアップ最後のテストプリントは実施していないかそのテストプリントが失敗したということなら正常終了したとは言い切れません。 しかしながら、同一IPアドレスにした別PC(正常印刷確認済み)に入れ替えても印刷できず、かつプリンターへのpingは通っているということを意図的に実現しようとするとそのPCからプリンターまでの間に特定プロトコルを遮断するファイヤーウォールを設けるくらいしか思いつきません。 詰まるところ、特定のPCがネットワーク印刷できないのではなく、特定のIPアドレスを設定したPCからネットワーク印刷できない状況のようです。 再度確認として、印刷出来ないPCのIPアドレスを別の印刷可能なPCのIPアドレスに変えてみたらどうなるのか気になります。
お礼
ありがとうございます。 確かにテストプリントが出力されないので正常終了というのは間違いです。 失礼しました。異常終了です。 ただ、IPをどのIPに変えても印刷されませんでした。
- tamu1129
- ベストアンサー率58% (1254/2142)
PCVP-D1800NもIP固定アドレス固定にしていますか？ PC各端末で側で、PCVP-D1800Nに対してのプリンタポート設定しなければなりません 印刷出来ないというPCにきちんとPCVP-D1800Nに対してStandard TCP/IP Portでポートが作成されているか、また作成したポートが使用されるようにチェックが入っているか確認された方が良いです それでも印刷出来ないなら、その端末のネットワーク設定を確認されれば良いでしょう
お礼
ありがとうございます。 間違いなくTCP/IPでポート作成されています。 チェックも入っています。 ネットワーク設定も同時に導入した同メーカーのPCと全く同じです。 その他のネットワークプリンターは問題なく印刷されますので、 初めてEPSON製を使用しますが、これまで他社のプリンターは問題ありませんでした。 買ったばかりですから返品したほうがよいでしょうか。
- papis
- ベストアンサー率70% (3582/5078)
同一PCを同一の操作で初期設定をしているのであれば、 環境的に変わりうるのはネットワークくらいしか無いと考えられますが、 現象が出るPCはVP-D1800Nとネットワーク的に同じセグメントにいますか？ 一時的に、正常なPCとネットワーク設定のみをいれ替えてみて、 正常に印刷出来るのでしょうか？ まずはこのあたりの切り分けから進めるのがよいかと思います。
お礼
ありがとうございます。 同時に買った同じメーカーのPCとIPを入れ替えましたが、印刷できませんでした。 同じLAN内の同じワークグループ内におります。
- aokii
- ベストアンサー率23% (5210/22062)
固定IPでのネットワーク接続を解除してみて下さい。
お礼
ありがとうございます。 一旦DHCPにしましたが、印刷できませんでした。 戻してもやはり印刷できませんでした。
- chachaboxx
- ベストアンサー率23% (412/1777)
ドライバーの設定時にネットワーク先のプリンターを指定すると思うのですが、それは問題なく完了したのでしょうか？ あと、対象のPCからプリンターにpingは通っているか確認して下さい。
お礼
ありがとうございます。 ドライバーのインストールは正常に完了しました。 pingも通っています。
補足
確認しましたが、pingは通っています。 また、設定時にネットワークプリンターの設定は問題なく完了しています。
関連するQ&A
- ネットワークでうまく出力できない
ネットワークプリンタの設定をしてテスト印字をすると３枚もプリントアウトされます。（１枚目は何か印字が薄く、２,３枚目は白紙） ＥＸＣＥＬとかでいつも１ページしかでないものもなぜか３枚印刷されます。 プリンタはＥＰＳＯＮ ＬＰ－８４００Ｆ。 ネットワークで設定するときにはなぜかＶＰ－１７００と表示されてて何かおかしいなと思ったんです。。。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- TCP/IPネットワーク印刷をインストールするには？
win98SEです。ネットワーク印刷の設定の仕方がわかりません。 デスクトップのネットワークコンピュータを右クリックしネットワークを開きます。→追加→プロトコル選択→追加→ネットワークプロトコルの選択→Microssoftを選択→TCP/IPを選択して、フロッピを入れるがハードウェアに関する情報は含まれていませんとでます。 TCP/IPネットワーク印刷がはいりません。 このドライバはどのように、何を手に入れればよいのでしょうか。 以前win98のPCに入れることのできたフロッピを使ったのですがだめです。 このドライバはバッファローのHPからLPV2のをとりました。聞いたとこによるとどれでもよいからとのことでこれにしましたし他のPCには入りました。プリンターはエプソンLP7700です。このドライバは入れてます。 プリンターを認識してません。つながっていないと出てます。無線でつないでます。HPは見れます。ネットワークの他のPCはすべてではありませんが見えます。 基本が分かってないので説明不足です。すいません。
- ベストアンサー
- Windows 95・98
- LP-S2000共有環境で特定PCから印刷できない
Win7Pro32bit（固定IP）でLP-S2000をUSB接続し共有設定している環境で、同じネットワークに他の3台のPCを別の固定IPで接続し（同一のワークグループ名）、3台からこのプリンタをネットワーク共有で登録しているのですが、どうしても1台のPCからだけ印刷ができません。プリンタは一見普通に追加登録できるのですがテスト印刷すらできません。4台のPCは全て同じ機種で新規購入です（Winupdateなどは全て最新に実行済み）。セキュリティー関連ではSecurityEssentialとWindows標準のファーヤーウォールですが共に機能オフしてもやはり印刷できません。見た目はデータを送りつけているようなのですがやはり1台からだけ全く無反応です。プリンタの印刷プロパティーからプリンタのステータスデータの印刷を指示するとプリンタから内部のステータスは印刷されますのでネットワークそのものはプリンタまで到達しているようです。最新ドライバの再インストールもダメでした。このようなトラブルは初めてでお手上げ状態です。どうぞ皆様からのご教授をお願いします。m(__)m ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
- LP-S3250ネットワーク上で印刷できない
LP-3250を有線LANで接続中です。ネットワーク上のWindows10PCより印刷を試みていますが、プリンターがオフラインと表示され、印刷できません。IPアドレスは付与され、ネットワーク上でも認識はされているようです。プリンターをいったん削除して、ドライバーの入れ直しも行ってみましたが、同じ現象がつづきます。テストプリントをしても無反応ですが、PCを再起動すると何故か、そのタイミングで印刷されたりもします。原因についてどなたか教えていただけないでしょうか？ ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- TCP/IP ネットワークの特定PCでインターネットをできなくする方法
TCP/IP ネットワークの特定PCでインターネットをできなくする方法 WIN-XPPro 6台 インターネットに接続をさせたくないPCがあるため、NetBEUI で6台ネットワークをしています。 インターネットに接続するPCには、TCP/IPを入れネットをしていますが、 ネットワークプリンタの導入の為、TCP/IPでネットワークをしないといけなくなりました。 6台の内3台をインターネットに接続させたくありません。 TCP/IPでネットワークの特定PCでインターネットをできなくする方法ってありますか？ 画面上からInternet Explorerの削除しても、アプリケーション（ヘルプなど）から繋がってしまいます。 デフォルトゲートウェイを無効なIPアドレスを入れるといけますか？ その他 方法があれば教えてください。
- 締切済み
- その他（ITシステム運用・管理）
- TCP/IPネットワーク印刷とは？
Win Meです。デスクトップにある「マイネットワーク」のプロパティを開くといくつか項目がでてきます。その中に「TCP/IPネットワーク印刷」というのがあります。これはなんでしょうか。デバイスのことでしょうか。職場でWin XPとMeが混在してLANでつなげています。プリンターの接続がMeのパソコンだけできませんでした。どうやってもうまくいかず。業者にお願いしました。するとMeは「TCP/IPネットワーク印刷」というのがないとつながらないとのこと。あっさりつなげていきました。ドライバーがなければならないとバッファロー社のサイトからプリントサーバーのドライバ（lpv・・・）をダウンロードして（何でもよいとのこと）マイネットワークのプロパティからこのドライバをあてていました。業者がいうにはＸPにはあるがＭe,98にはないからダウンロードするなりプリンターのドライバでやるのですとのこと。 この辺のことを説明してるサイトはないでしょうか。（ネットワークの作り方） ＰＣ初心者です。自分で設定できるようにしたいです 無線ランでエプソンLP7700を共用してます。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- ネットワークプリンターが印字できない
RICOH imagio MPC1600をWindows７（64bit）でネットワーク接続しています。 急に印字ができなくなりました。 プリンターとPC間のpingは正常に接続できます。 プリンターのプロパティも見ることができます。 ただし、プロパティを見ると、利用不可と表示されています。 ドライバを更新してみましたが、プリンターの印字中になり、エラーが 出ます。 突然この現象が起きました。他のパソコンでプリンタ接続すると正常に 印字できるので、PC側に問題があると推測しています。 プリンターの追加をして、ドライバをインストールしても現象は変わらずです。 何が問題なのでしょうか？セキュリティソフトは入っています。 突然なったので、困惑しています。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- 仮想プライベートネットワークの設定ができません
すみません。素人です。全然わかんないです。 会社のサーバーが共用サーバーから専用サーバーになったことにより、固定IPアドレスじゃないと、ftpでサーバーに入れなくなりました。 そこで、固定IPアドレスをPCに設定したいのですが、仮想プライベートネットワークの設定をして、接続しようとすると、エラー678がでます。 固定IPアドレスは、インターリンクという会社のマイIPサービスというのを使っています。 会社の1台は、同じ設定で接続できているのですが、もう1台ができません。(もちろん別々に固定IPアドレスをとっています) 1台のPCと唯一違うのは、ネットワークのプロパティで、トレンドマイクロのCommon Firewall Driverがはいっているぐらいです(このチェックをはずしても、つけても接続ができませんでした) たすけてくださーい。
- 締切済み
- ネットワーク
- ２つのネットワークでPCを使って印刷をする。
２台のプリンター（PX-M5040F、PX-M5041F）を２つの場所で使用しております。PCはWindows7 64bitです。 アドレス空間は片方が192.168.10.1/24、もう一方が192.168.1.1/24です。10.1のアドレス空間ではプリンタはM5041Fで固定IPアドレスで使用しております。1.1のアドレス空間ではM5040FでDHCPで動的にアドレスをルーターから割り当ててもらっています。 この場合、PCを両方のアドレス空間で使えるようにするにはどのように設定すれば良いでしょうか？ 普通にインストールDVDを使用してDHCPで使っていたところから、固定IPのｐほうへもってくると上手くプリンターが認識しません。 どなたかアドバイスをお願いします。マニュアルの何ページに書いてあるといった情報でも良いのでお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
- ネットワークプリンターが使用できたり、できなかったり。
教えて下さい。 ネットワークプリンター（ＮＥＣ－ＰＲＬ－２８６０Ｎ）を使用しています。（固定ＩＰアドレス付番） ネットワーク環境下（ハブ使用）にサーバー－ＰＣ－ プリンタ－という設定です。 各ＰＣのＩＰアドレスは、ネットワークが２回線設定で １つはＰＣボードから（固定ＩＰ）、もうひとつは カードボードから（自動取得）です。 ＰＣは、ＷＩＮ９８ＳＥ６台、ＷＩＮＸＰ２台で そのうちのＷＩＮＸＰのＰＣからプリンター接続が 出来たり出来なかったりしています。 接続不良のＰＣからサーバーと隣にあるＰＣ（ＷＩＮ９８ＳＥ）へはＰＩＮＧを認識します。 （プリンターに接続できない状態の如何を問わず。） しかし、接続不能状態時にはその他のＰＣへはＰＩＮＧを 認識しません。 一応、不良ＰＣのドライバーもＤＬして入替は試みましたがダメでした。 何が要因なのかわかりません。 現在、不良ＰＣからＰＩＮＧを認識する隣のＰＣの プリンターを共有する方法で印刷をしていますが。 何か対処方法があるのでしょうか？ 教示、お願い致します。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
お礼
ありがとうございました。 https://www.epson.jp/support/misc/171116_oshirase.htm WindowsUPdateの不具合でした。 対象PCのみ2017年11月15日分が適用されたままでしたので、対処することによって解決しました。みなさんありがとうございました。