SIMフリーの携帯にログインする方法

質問

ASUS Zenfone Live 1 ZA550KL

新しく上記スマホを購入したしたが、セッティングの時にログオンを顔認証と
パスワードがありました。パスワードは忘れるといけないと思い、顔認証のみ
にしました。夜寝床で使おうとして電源ボタンを押して顔を近づけたが、暗い為認証
出来ず、パスワードに変更しようと設定アイコンを押しました。そしてパスワードを
追加しようとしたら、”追加セキュリティーにはパスワードが必要です”と表示され
パスワードの打ち込みを要求されます。しかし、当初より顔認証のみでパスワードは
入れてないはずで、それでも思いつく数字等を入れて見ましたがダメでした。
ログインするにはどうすれば良いでしょうか。宜しくお願いします。

回答No.3

nijjin · ベストアンサー

コチラを参考にすると
https://bbs.kakaku.com/bbs/J0000021762/SortID=20368597/
PIN番号を設定した覚えがないなら、「0000」で解除できるかも？
あとは工場出荷時に初期化するぐらいしかないようです。

ZenFoneを工場出荷時に戻す方法
https://www.asus.com/jp/support/FAQ/1006346/
ZenFone Live (L1)取扱説明書.
https://support.mineo.jp/manual/zenfone-live-l1.html

回答No.2

nijjin

再起動できませんか？

お礼

回答ありがとうございました。

補足

再起動しても、壁紙が現れロック解除にはスワイプを要求され、スワイプすると添付画面が出ます。

回答No.1

Eureka_

明るくして顔認証通してから弄るんじゃダメです？

お礼

回答ありがとうございました。

補足

電源を押すと壁紙が現れ、ロック解除するには上にスワイプの文言が出て、スワイプすると添付の画像が現れる状態で、もはや顔認証の画面が出ません。