プリンターのPDFスキャンができない

質問

新しいパソコン(Windows10)を購入して既存のプリンタ（EP-804A）のドライバーをインストールして試しプリントもできましたが、プリンターのパソコン名確認ができず、”プリンターからスキャンしてパソコン（PDF）へ”ができません。。既に使っている他の２台のパソコンは”プリンターからスキャンしてパソコン（PDF）へ”が問題なくできています。よい解決法が見つからないのでお教えください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

>新しいパソコン(Windows10)を購入して既存のプリンタ（EP-804A）のドライバーをインストール

これは、
Epson Web Installer
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/17653.htm
で実施したあと、
EPSON Software Updater
https://www.epson.jp/dl_soft/readme/28102.htm
から、
Epson EventManagerを導入しましたか？

>”プリンターからスキャンしてパソコン（PDF）へ”
は、スキャナドライバーとEventManagerを適切に設定して、
プリンターからのデータを待つ設定をしないと、
プリンター側のパネルで保存先に出てきません。

お礼

20191102
Epson Web Installerをインストールした後、EPSON Software Updaterをインストールし、Epson EventManagerをインストールして、設定したら上手くいきました。ご教示いただき、大変ありがとうございました。助かりました。

回答No.1

ts0472

御利用環境不明な部分があり　３台目のプリンター？　接続環境はWi-Fi？

＞プリンターのパソコン名
通じない言葉のように思います

新しいパソコンのデバイスとプリンターにEP-804Aが登録されていないのか　ネットワーク上にEP-804Aが存在しないのか

状況からはネットワークの問題のように感じ　そちらの情報が無いので分からないです
ネットワークでのプリンター共有の方向で再確認されてみては如何でしょう

お礼

Epson EventManagerをインストールして、設定したら上手くいきました。ありがとうございました。