インクの初期充填

質問

機種はEP-880ANを使用しています。ドライバーをインストールしましたが、「インクの初期充填中」で止まってしまっています。2時間近く経過しています。どうしたら宜しいでしょうか。宜しくお願い致します。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

papis · ベストアンサー

>ドライバーをインストールしましたが、「インクの初期充填中」で止まってしまっています。

初期充填ということは、買ってきて最初の充填ですよね？
https://www.epson.jp/support/portal/used/ep-880an.htm
「スタートガイド」の手法に沿って作業されていますか？
https://www2.epson.jp/support/manual/4134611_00.PDF
上記にあるように、ドライバーなどを入れる前に、
まずはプリンター単体で、
梱包材の除去、電源オン、インク装着、インク初期充填
の各工程を終えて、待機状態になってから、インストールですが。

また、ドライバーはどの手法でインストールしましたか？
大きく分けて
1.http://epson.sn/
から「今すぐセットアップ」の動画を見ながらインストーラーをダウンロード
2.https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-880an.htm
からWebInstallerをダウンロード
3.https://www.epson.jp/support/portal/download/ep-880an.htm
から単体ドライバーをダウンロード
4.添付CD-ROM
5.上記以外（プリンタの追加や、ドライバー単体でダウンロードなど）

通常、1.2.などの場合、初期充填もサポートされますが、
その画面の裏に確認メッセージが隠れていたりすることがあります。
OSなどがわからないので画面構成を踏まえてコメントできませんが、
その辺の見落としが無いか、確認してみてください。
初期充填の段階では、まだパソコンとの接続はしていないので、
プリンターの状態を踏まえたメッセージは出ないはずです。
となると、必然的に、何かの画面の裏に、次の操作に行く画面が
裏に隠れていたり、気づいていないだけの可能性があります。

お礼

早々に丁寧なご回答を頂き有難うございます。
結論から先に申し上げますと、無事インストールが出来ました。
今回は新たに購入したPCに記載して頂いた１の方法でドライバーのインストールを行いました。
インストール後に「インクの初期充填」に自動的に進み、インジケーター(?)が止まってしまう症状でした。諦めてその画面を強制的に終了させたのですが、原因はよくわかりませんが、無事印刷出来る状態になっていました。
お騒がせして申し訳ありませんでした。