損害賠償について質問します。

質問

我が家は新築ですが、先日ちょっとしたフックを付けてもらうのにショップに頼み工事屋さんが来て付けたのですが間違えて１０cm高い位置に付けられてしまいました。
外して正しい位置に付けてもらったのですが、最初に付けた所はネジの穴が残ってしまっています。
補修屋さんに直させますと言われました。
付けた場所は窓の枠で木製です。
こちらとしては新築なので、たとえネジの穴とは言え補修では納得いかないので枠を新品に交換してもらいたいです。
建築屋さんに聞いたところ枠を変えるにはかなり大がかりで回りの壁も手をくわえて壁紙も張り替え色々経費も含めると５０万はかかると言われました。
たかだか穴がネジの穴とは言え損害賠償としては全て新品にしてもらえる権利はあるのでしようか？

よろしくお願いします。

回答No.2

noname#252929 · ベストアンサー

現実問題として、ネジ穴のために、50万かけて直せというのは、まず裁判所は認めないでしょう。

ソンエジ穴のために50万円以上の価値が下がったことを客観的にあなたの方で証明する必要があります。
価値が下がるから、損害ということですよね？損害の基準ですから。

そう考えると、ネジ穴の傷に対して、家の価値が50万下がったのか？あなたが証明できるかどうかという話になるでしょう。

また、そもそも、ネジ一つで50万となるのなら現実的に業者はそういう仕事を受けられなくなる。もしくはそれに見合った工事費を貰わないといけなくなるということになりますからね。
（100％問題のない工事などはできませんので、そういうトラブルリスクにかかる金額は作業費用の中に載せる必要があるわけです。）

まぁ、ここであーだこーだ言っても、まぁ50万の工事を業者がやることは考えられません。
業者もそういう人に対しては、めんどくさいですから、
「なら、裁判に訴えてくださいね。裁判で決着をつけるのですから決着がつくまでの間は補修なども出来ません。」
（結果によって無駄になる可能性もあるから）
となるだけでしょう。

基本の修理は躯体などの構造に影響が出ていない限り、目立たないような加修がされていれば、問題ないというのが基本です。
まぁ、あなたにとってはじっと見つめ続けるので。目立つんだと主張になるのかもしれませんが、それは裁判所で決めてもらうしかないでしょうけどね。

はっきり言って、加修がダメだ。となったら、新築の家自体を建てられる業者も無くなりますからね。

お礼

なるほど。
言われてみれは確かにそうかもしれません。
考えます。
ありがとうございました。

回答No.5

qwe2010

受け取るまでは、新築ですが、受け取った時点で、中古になります。

フックを付ける行為は、改修です。
あなたの依頼で、あなたの指示が悪かったので、ネジ穴が残ったのでしょう。

このような場合は、あなたが費用を出してネジ穴を目立たなくします。
保証はされません。

お礼

中古との見解はそうかもしれませんが位置はこちらが言った位置から単純に図り間違えて付けられたので工事人のミスなんです。

回答No.4

terepoisi

＞損害賠償としては全て新品にしてもらえる権利はあるのでしようか？

新築でも受け渡しと同時に中古住宅と評価されますから新築時と同等の復元主張はちょっと難しいかもしれません。業者相手ですから、まずは消費生活センターへ問い合わせてみてください。解決事例の紹介などのほか交渉可能な場合はセンターのあっせんが受けられます。

裁判ということになると被害を主張するには損害額に見合う被害があったことを客観的に立証する必要があります。損害保険に加入しているならそちらに相談サービスや弁護士特約がありませんか？
なければ法テラスか地域弁護士会の無料相談を利用してください。

お礼

ありがとうございます。
相談してみます。

回答No.3

gongorogon

ネジ穴をパテで埋めるだけなのが、取ったり外したりで補修箇所が増えるわけですか。やめた方がいいと思います。
我が家も新築当初サービスで付けてもらった照明器具が落下してフローリングに穴が開きましたが、パテで終わりですよ。でも事を荒げて他をいじくられるよりはマシだったと思ってます。

お礼

なるほど。
そうですね。
ありがとうございます。

回答No.1

haro110

損害賠償としては全て新品にしてもらえる権利はあるのでしようか？
＞あるのでしょうけどおそらくこれ以上は相手が来なくなるでしょう。
最終的に裁判でも起こせば判決が出て・・・それでも相手は放置するでしょうけど。。。

たぶん今後連絡をしても電話にも出なくなり知らんぷりして貴方には取り合わないでしょうけど。世の中そんなものです。

お礼

依頼した所はチェーン店のお店なのでそういう事はないと思います。