重要＞So-netのメール設定変更のお願い という

質問

重要＞So-netのメール設定変更のお願い というメールが来ました。
何をすればよいか？まったくわかりません。

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.5

dragon-man

そんなメールが来るはずがありません。インチキ詐欺メールです。相手にしてはいけません。

回答No.4

narashingo

webメール（ブラウザでログインして利用）でしたら、何もしなくてよいですが、メールソフトを使って、メールの送受信を行っていますか？

その場合は、当該メールソフトに設定している「アカウント設定」の見直し（特に、ユーザー認証のための設定情報の箇所）をしたようなので、その部分の変更入力が必要みたいです。

解らない場合は、サポートに問い合わせてください。
（「メールソフト設定変更のお願い」というメールについて知りたい）
https://support.so-net.ne.jp/supportsitedetailpage?id=000010917

回答No.3

roadhead

So-netのメールに詳細や説明のリンクが貼られていたと思います。
そこに書かれている事を見て何をすれば分からないと言うレベルでは大変申し訳ありませんがここで説明しても理解出来るとは思えません。
So-netのサポートセンターに連絡してフォローしてもらうか近くのパソコンサポートを行っている業者に有料で頼んでください。

回答No.2

amanojack

書き忘れていましたが、
第三者が、確認できる事は、以下のサイトからの情報だけです。
どうしてもサポートセンターに繋がらないから、ここで質問を継続したい時は、

使用しているwondoesのバージョン　
10とか7とか
使用しているメールソフト名とバージョン
変更しないといけないと書かれている部分

以上の情報を書き込んだ質問でしたら、ある程度はアドバイス出来ると思います。
また、身近にＰＣに詳しい人がいれば、お願いするのも手です。
変更自体は、数分もかかりません。

参考URL：

https://www.so-net.ne.jp/info/2019/op20190507_0015.html

回答No.1

amanojack

設定変更のお願いというメールをきちんと読んでください。
どこを変更する必要が、あるのかは他の人には、わかりません。

サイトで検索してみると認証方法の一部廃止、たまは変更があるようですね。
変更しないといけない部分をきちんと読み解いて変更してください。
どうしてもわかりにくい場合は、サポートセンターに電話して、
聞きながら変更するという方法もあります。