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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:プリンターがインストールできません。)

プリンターのインストールできない問題について

このQ&Aのポイント
  • PCの初期化後、キヤノン製のTS8130プリンターの再インストールが進まない状況です。
  • キャンセルやシャットダウンを試しましたが、問題は解決しません。
  • どのように対処すれば良いでしょうか?

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.2

パソコンを工場出荷状態に戻された場合は、 1.パソコンの初期設定 2.パソコンをインターネットに接続 3.WindowsUpdateで最新の状態に更新 をまず実施して、 パソコンを安全にインターネットに接続できる状態にしてから、 TS8130の電源は切ったままの状態で初期設定作業を開始します。 決していきなりUSB接続などをしてはいけません。 4.TS8130の電源を切ったまま、 --- PIXUS TS8130 をインターネット経由でセットアップしよう https://cweb.canon.jp/drv-upd/ij-mfp/win-ts8130-10-njucd.html --- の一括インストーラーをダウンロード 5.ダウンロードしたファイルを実行し、画面の指示に従って作業 5.の途中でパソコンとの接続方式を指定する画面があります。 この段階で、指示に沿って電源を入れて、プリンターを認識させてください。 手順(3)がどの手順書を参照されているのか把握が難しいので、 一般的な手順を書かせていただきましたので、お試しください。 特にパソコンを初期化した場合は、 先にWindowsUpdateをしっかり実施しないと、パソコンの環境が ドライバーのインストールにあたっての前提条件が揃わないケースがあります。

konatusho
質問者

お礼

早々にありがとうございます。 早速試してみたいと思います。

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その他の回答 (1)

  • aokii
  • ベストアンサー率23% (5210/22062)
回答No.1

Windows10でしたら再インストール不要です。PCを再起動してから、そのまま印刷してみてください。できればPCとプリンターは有線LANにつないでみてください。

konatusho
質問者

お礼

早々にありがとうございました。 試してみましたができませんでした。 ご回答ありがとうございます。

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