Windows10 1903に更新後エラー確認

質問

Windows10　バージョン1903バージョンアップ更新後
Windows10使用開始度に
pointgrab gesture control settingのエラーメッセージが
ダイアログボックスがでるようになった
内容は　Windowsランタイム型Windows.foundation.
typed.eventhandoler2が見つかりませんでした
webカメラは使用していない
無視して良いのか
使用機種　2013年2月モデル　lifebook AH77/k

※OKWAVEより補足：「富士通FMV」についての質問です。

回答No.3

121CCagent · ベストアンサー

http://www.fmworld.net/fmv/pcpm1302/ah/
このあたりのPCでしょうか。できれば正確な型番を書きましょう。
http://azby.fmworld.net/app/customer/driversearch/pc/drvlistm?modelName=FMVA77KB&kanzen=1&supfrom=/app/customer/mypc/view/index.vhtml
でWin10を指定しても特に今回のトラブルに解決に繋がりそうなものはないですね。

[ジェスチャーコントロール機能] オンにする / オフにする方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=4808-7773
出ているエラーからするとジェスチャーコントロール機能に関係している？って感じもしますね。

[Windows 10] セーフモードで起動する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6510-8349
一度セーフモードで起動してみてください。そこで書かれているエラーメッセージが出ないなら

[Windows 10] システム構成で、問題のある項目を特定する方法を教えてください。
https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6710-8765
スタートアップやサービスにジェスチャーコントロール機能に関係するものがあったら一時的に無効にして様子を見てみるって方法もあります。

補足

ありがとうございました。
ＦＭＷサポートセンター利用も視野に入れた
個別パソコン対応したい

回答No.2

papis

>2013年2月モデル　lifebook AH77/k
Windows10への移行（1903の話では無くWindows10そのものへの移行時）にあたり、富士通の指定する手順にて、
事前のアンインストール作業、事後のインストール等々、
ただしく移行をされていましたでしょうか？

富士通やNECなどの量販店モデルにおいては、
Windowsの上にいろいろてんこ盛りのソフトウェアや
ユーティリティ類を載せているため、OSを根本から変える場合は、
それらのソフトウェアやユーティリティに対して、
事前事後の作業をきちんと実施しないと、トラブルの元になります。
［2013年2月発表モデル］
LIFEBOOK AH77/K - Windows 10動作確認情報 機種別注意事項
https://azby.fmworld.net/support/win/10/info/lifebook/ah77k.html

どこかが欠落していたり、アップグレード後の
Windows10対応版のドライバーやソフトに更新を忘れていませんか？
https://azby.fmworld.net/app/customer/mypc/

補足

お教えありがとうございました。

回答No.1

中京区 桑原町（@l4330）

この方法でアップデート前に戻してください。
https://blogs.technet.microsoft.com/askcorejp/2017/04/25/windows-10-goback-previousver/

補足

早い　お教え
ありがとうございす
アップデート前戻しは　なるべく最終対応方法にしたいです。