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ix1500の画面が突然消え、操作不能になる。

ix1500が起動しなくなりました。 iPhoneと接続していて、少し前から「アップデートが必要です」と表示されるようになりました。 本日使用中に突然画面が消え、電源コードを抜き差ししても、はじめのSCANSNAPロゴ画面か、その後の待機画面が少し表示されてすぐに画面が消えます。 ※OKWAVEより補足:「「ScanSnap/fiシリーズ/HHKB」商品について」についての質問です。

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  • 回答No.1
  • vwxyz1
  • ベストアンサー率100% (23/23)

「突然画面が消えた」後に、電源コード抜き差しで一旦、 画面表示している様なので装置の故障ではないように思います。 何かソフト要因があるかもとしれませんね。 以下にメーカ問合せフォームがあります。一度、問い合わせてみてはと思いました。 https://www.pfu.fujitsu.com/registration/ssseries/after-contact/form.html

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