EPSON DS-530でスキャンした文書が暗い色になる問題について

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このQ&Aのポイント
  • EPSON DS-530を使用してスキャンした文書の一部が黒く塗りつぶされる問題について質問です。
  • Epson Scan2のプレビューでは正常に描画されるのに対し、Document Capture Proでスキャンすると暗い色の部分が黒くなる現象が発生します。
  • 明るさとガンマの設定を上限まで上げないと本来の色にならず、その結果、問題のなかった部分が白くなってしまいます。
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  • 締切済み

プレビューでは正常に描画　　DS-530

EPSON DS-530を使用しています。 Epson Scan2のプレビューでは問題なく描画されていたのですが、Document Capture Proでスキャンすると黒に近いこげ茶などの暗い色の部分が黒く塗りつぶされています。 詳細設定で明るさとガンマを両方上限位まで上げてやっと本来の色になるのですが、問題なかった部分が白くなってしまいます。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

みんなの回答

  • papis
  • ベストアンサー率70% (3582/5078)
回答No.1

EpsonScan2およびDocument Capture Proのバージョンはどの状態ですか？ ちなみにDocument Capture ProにはVer.1系とVer.2系があります。 特にVer.2と質問文にないので、Ver.1と推察しますが、 Ver.1系の最新パッチの更新履歴では、 ・Document Capture Proで保存したPDFのグレースケール画像が、全体的に 　黒くなってしまう場合がある点に対応しました。 等の情報があり、関連性が見込まれます DS-530 ダウンロードメニュー https://www.epson.jp/support/portal/download/ds-530.htm#DSList

okawari5555
質問者

補足

ご回答ありがとうございます。 どちらも最新のものをインストールしています。 書き忘れていたのですがカラーでスキャンしていました。 画像はPDFで保存する前のDocument Capture ProVer.2の画面で黒くなっています。 EpsonScan2のプレビューでは問題ないので機械がおかしいわけではないと思うのですが…

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