Windows 7が起動しません

質問

La vie PC-GL255UHAU, 製造No.2X000031A, Windows 7

電源を入れると、ハードディスクが変な音を立てます。また、添付のように、NECのロゴと左下にBIOSセットアップユーティリティの表示がでます。F２で、BIOSをデフォルト値をロードして、再起動をかけると、黒い画面が続いた後、no boot disk - insert disk and press any keyといったメッセージがでてきて、何もできません。

※OKWAVEより補足：「NEC 121ware ： Windows」についての質問です

回答No.7

aki43 · ベストアンサー

ハードが瀕死のようですね　多分物理的再起不能だと思います
異音が出る様では？？？
初期化しても　無理かな～
ハード交換と言っても　在庫が有るかどうか
かなり　厳しいと思いますよ

回答No.6

121CCagent

追記です。
再セットアップディスク・メディアに関しては
https://biz.ssnet.co.jp/nx-media/products/list?name=PC-GL255UHAU
から購入することも可能なようです。ただ在庫があるかどうかはわかりません。またWin7自体のサポート終了が来年1月に迫っていて既にWin7プリインストールモデル用の再セットアップディスク・メディアの販売はやめてしまっているって可能性もあるのでもし購入を検討されているならメディアオーダーセンターに問い合わせることおすすめします。

回答No.5

121CCagent

他の方が回答されていますが内蔵HDDの故障だろうと思います。
既にメーカーによる修理対応も終了しているのでそのまま破棄するか？自分で内蔵HDDを換装するって事になるかと。

お使いのモデルは再セットアップディスクが付属はしていないはずなので購入直後にあなた自身で作成する必要がありました。再セットアップディスクを作成しているなら内蔵HDDを新しいHDDまたはSSDに換装するしてその再セットアップディスクで再セットアップすればほぼ購入時の状態に戻すことが出来ます。
ほぼって書いたのはMicrosoft Officeはプリインストールされた状態には戻らないので別途インストールし直す必要があるので。

回答No.4

nijjin

変な音が出てそのメッセージが出るとなるとHDDの故障でしょう。
HDDを交換するしかありません。

回答No.3

noname#242220

販売してから7年目ですからHDの寿命が来ていると考えます。
リカバリディスクが有ればHDを交換してインストールです。
NECの場合driverを全て公開してませんので市販Windows７を
ゲットしてもセーフモードでしか使えません。
尚：来年3月に一般公開するWindows10はリカバリ領域がなくても
再インストール可能になる

回答No.2

ts0472

私もHDD故障に一票です
http://121ware.com/psp/PA121/NECS_SUPPORT_SITE/CRM/s/WEBLIB_NECS_PRO.PRODUCT_ID.FieldFormula.IScript_Product_Spec_Details?prodId=PC-GL255RHAU

正常に回転しないHDDなので中のデータを読み込む事ができない　Windows（OS）を読み込めるdiskが無い

記憶中枢の故障なので　どうにもならないように思います　中の保存データも取り出せない可能性が高い
一生ものではないので　いつ故障が起きるかは難しいですね
私も2009年製のWin7ノートを持っていますが　随分前にSSDに付け替えています　現役使用

リカバリーディスクを持っていられれば　別のHDDやSSDに復元する事で使用可能になると思います（工場出荷状態に戻す回復エリアは取り戻せない）

修理対応は既に終了しているようです
http://121ware.com/navigate/support/repair/partslimit/

リカバリーディスクが無いがパソコンを使い続けたい　となると　HDDを交換してフリーのLinuxOSを使うしかないかも知れません

回答No.1

noname#242211

おはようございます。セーフモードでそうしたメッセージ出るという事は多分HDDに異常が起きてるものと思われます。
僕だったら先ずNECに電話します。