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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です(原文:NURO光のONUの移設)

NURO光のONUの移設は可能?ONU移設の手続き方法と注意点

norakumaの回答

  • norakuma
  • ベストアンサー率29% (293/977)
回答No.5

NUROサポートデスクへお電話してください。追加工事として受け付けます。 お値段なとはすでに回答が出ていますが、1万5千円程度です。

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