NUROのONUの場所に納得できない

質問

先日NUROの工事が終わったのですが、ONUの位置が希望している部屋には設置できないということで別の部屋になってしまいました。
作業員の方に少し不信感があるので、本当はできたのではないのかと疑ってしまいます。

宅内工事に来て希望の部屋のコンセント部分で作業していたが、このマンションには光は導入できないかもと言われた。
お風呂の天井を開けて配管を見てやはり設置できないと断定した。
マンションに無料インターネットが導入されたときに他の部屋をまわりケーブルを通していたと伝えると、他の部屋のコンセント部分を見て、やっぱり光導入はできると言った。
作業時間が2時間程度もかかり、光ケーブルは固いので曲げることが難しいため希望の部屋には無理だと思うからここでもいいかと聞かれ、納得してokしてしまった。

せっかくNUROを契約したのにものすごく不便で、なぜ試してもらわなかったのか後悔しています。

最初に光導入は無理だと判断を間違えたこと。
希望の部屋にはマンションの無料インターネットのLANコンセントが設置できていること。
同じマンションに住む同じ間取りの方が、私の希望場所と同じ部屋にONUを設置してもらっていたこと。(docomo光)

本当は希望の部屋に設置できたのではないでしょうか？
詳しい方、納得できる説明をしていただけると助かります。

○マンション無料インターネット設置順序
洋室1→洋室2→寝室→リビング(希望場所)

○NURO光導入順序
洋室1→洋室2→寝室(ここで断念)

回答No.3

121CCagent

既に工事が終了しているなら後の祭りですね…

個々のケースで条件が違ったりもするので実際ところは何とも言えません。
工事は委託された業者が実際は行うので作業効率なども考えてできるできないを答える場合もあります。

回答No.2

altium106_2

No1の方も言われるように、部屋ごとに条件が違うので一概に、はい通せたかもしれませんね・・・とは回答できませんが、どのようにしたいかで今後の方策は考えることができます。

話は逸れますが、今の光ファイバーってかなり曲げられるので、曲げには強いと思います。私の場合はそう言われました。
戸建てタイプですが、経路で管と管を跨ぐ部分が１ヶ所だけあって、そこではかなりの曲げ角度がついてると思います。それでも損失などは問題無く、下りは実効値で2Gbps超出ています。
私の場合はフレッツ光の時に立会ができなかったので今回の質問者さまと同じような状況だったのですが、逆にＮＵＲＯ光の時は自分で管路を予め見つけておいたので、そこに通してもらいました。作業は１人でやっているので、補助したりしています。線が管路から出て来たとかそういう連絡ですけどね。
質問者さまの言われるように施工者の技量に差があるのも確かかと思います。

さて、一度ＯＮＵが設置されてしまってそこの位置を変更したいという思いが強いようでしたら、一度NURO光のサポートに相談かと思います。費用の発生があるかもしれませんが、そこは話してみてどうなるかかと思います。ダメもとでも一度は話をした方が精神衛生上良くないですか？

難しいようならＯＮＵは現状位置にあったとしても、ＬＡＮケーブルを通す余地があるのなら、ＯＮＵからＬＡＮケーブルをリビングまで通線し、そこで改めてＷｉ-ＦｉのＡＰを置くなりしてSW-HUBと合わせてＷｉ-Ｆｉ環境を整えてはどうでしょうか。
どのみちＮＵＲＯ光のＯＮＵのＷｉ-Ｆｉ性能は壁面を超えるような使用方では、それほど期待できません。ちなみに私は２重ルーターで運用していて、ＯＮＵから先はＯＮＵ内蔵ルーターとは別のルーターでネットワークを組んで、そこで宅内ネットワークを運用しています。
２重ルーターはNURO光のONUがらみのよくある頻繁に再起動等というようなトラブルを回避できるので、ある意味お勧めです。セキュリティの観点からIPv6は止めてますが。今となってはＮＵＲＯ光は逆に方式がシンプルでわかりやすいのもあり、満足しています。

また話が逸れましたが、まず、NURO光に相談、再工事を相談。
無償有償で納得が出来なければ、あるいは話を聞いてくれなければLANケーブルを自分で通すか、ネットワーク配線を出来る工事会社に頼むなどしてリビングへ通線して運用を考えるでしょうかね。

回答No.1

sgey

電線が引き回せているなら光ケーブルも配線できます
ただし、配線する管に多くの電線などが有って光ケーブルを通せないケースはあります
我が家がそれでした、中古で買ったので前の住人が多くの電話線を引き回しており隙間が無いと言われました、そこで線を全て取り除いてくれとお願いし光ファイバーを通す事ができました直角に曲がる箇所が5か所ありましたが希望の場所まで届きました