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nuro光の引き直しについて

nuro光の回線のケーブルを引き直したいのですが、どこに問い合わせたら良いでしょうか? ※OKWAVEより補足:「So-netの各種設定」についての質問です。

質問者が選んだベストアンサー

  • ベストアンサー
回答No.3

>nuro光の回線のケーブルを引き直したい (1)これは、宅外から家の中に通した光ケーブルという事でしょうか? (2)家の壁から出ている光コンセントからONUまでのケーブルの事でしょうか? (2)の場合は、市販のSCコネクタ付光ケーブルと言う具合にAmazonなどで検索をすれば出てくると思います。対応するか不安な場合はNUROのサポートに問い合わせをすると良いと思います。 (1)の場合、ONU・光コンセント移設工事(14,286円)と言う具合に用意されています。 参考URLの一番したには、NURO サポートデスクまでお申し出くださいとありますので、チャットサポートの契約の範疇かと思いますので、窓口を含め問い合わせをされることをお勧めします。

参考URL:
https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html
takuzen2
質問者

お礼

ありがとうございます。(1)にあたると思います。サポートデスクからONU・ 光コンセント移設工事を依頼します。

その他の回答 (2)

  • kuzuhan
  • ベストアンサー率57% (1586/2775)
回答No.2

内容によりますが、NUROサポートデスクに問い合わせてください。 https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/ 光コンセントの移設までは通常の工事メニューですが、外配線の引き直しになると別メニューか、対応不可になります。 https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html

takuzen2
質問者

お礼

ありがとうございます

  • roadhead
  • ベストアンサー率22% (852/3790)
回答No.1

NURO 光のサポートセンターです。

takuzen2
質問者

お礼

ありがとうございます。

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