nuro光の引き直しについて

質問

nuro光の回線のケーブルを引き直したいのですが、どこに問い合わせたら良いでしょうか？

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.3

altium106_2 · ベストアンサー

>nuro光の回線のケーブルを引き直したい

(1)これは、宅外から家の中に通した光ケーブルという事でしょうか？
(2)家の壁から出ている光コンセントからONUまでのケーブルの事でしょうか？

(2)の場合は、市販のSCコネクタ付光ケーブルと言う具合にAmazonなどで検索をすれば出てくると思います。対応するか不安な場合はNUROのサポートに問い合わせをすると良いと思います。

(1)の場合、ONU・光コンセント移設工事（14,286円）と言う具合に用意されています。
参考URLの一番したには、NURO サポートデスクまでお申し出くださいとありますので、チャットサポートの契約の範疇かと思いますので、窓口を含め問い合わせをされることをお勧めします。

参考URL：

https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html

お礼

ありがとうございます。(1)にあたると思います。サポートデスクからONU・
光コンセント移設工事を依頼します。

回答No.2

kuzuhan

内容によりますが、NUROサポートデスクに問い合わせてください。
https://www.so-net.ne.jp/support/contact/tel/nurosp/

光コンセントの移設までは通常の工事メニューですが、外配線の引き直しになると別メニューか、対応不可になります。
https://www.nuro.jp/hikari/price/add_const.html

お礼

ありがとうございます

回答No.1

roadhead

NURO 光のサポートセンターです。

お礼

ありがとうございます。