So-net光->Nuro光

質問

今般so-net光からNuro光に切り変えるためNuro側に申し込みを行い、宅内外工事が2/17となっています。
- So-net光の解約の手続きは別途行う必要があるでしょうか
- 回線は当日からスムーズに移行できるでしょうか（ネットが使えない日があるのかどうか）

※OKWAVEより補足：「So-netの各種設定」についての質問です。

回答No.4

fukkusan27

去年末にSo-Net光からNURO光にコース変更しました。
ネット回線は別会社の為（NTTとSo-Net）、同時に2回線の引き込みとなり、ONUが別の為、回線開通後機材差し替えて設定のみで即使用可能となりました。

解約手続きは自分では何もやっていないが、ホームページ上に解約項目がでるので以前の契約は解除できます。

回答No.3

noname#246592

Nuroユーザです。
ＳＯ－ＮＥＴ会員の中には、ＳＯ－ＮＥＴ光ユーザーと
Ｎｕｒｏ光ユーザーがいます。

しかし、私みたいに、ＳＯ－ＮＥＴ会員でないＮｕｒｏひかり
ユーザーもたくさんいます。

サポートに問い合わせてください。

回答No.2

noname#253083

1年まえにSo-netからNuro光に乗り換えました
宅内工事前後の切り替え　1時間もかからなかったと思うけど
その間だけ使えない

工事が終わったら立ち上げて使うのは自分
解約手続きは自分ではなんにもやっていない

お礼

ありがとうございます。
下の質問への回答通り、Nuroのチャットでは解約が必要と言われました。Sonetのネットでは、コース変更だと回線切り替えにたどりつかず、退会手続きになるのかなと思ってる次第です。
NuroもプロバイダはSonetだと思うんですが、結局よくわからない。

回答No.1

noname#246592

Nuroひかりのユーザーです。
ＳＯ－ＮＥＴ光の解約はやる必要はあります。
解約と取り付けは同一業者がやりそうな気がしますが
わかりません。ので、サポートに問い合わせてください。

お礼

ありがとうございます。Nuroのチャットによれば解約が必要とのことなんですが、Sonet光の解約はwebからだと当月末しか選べないので、2月になってから試してみようと思います。