ADFの紙詰まり。

質問

ADFで用紙が不適切な向き（斜め）に入って行ったのを取り除いて以来、吸い込んでからA4用紙の4分の1ほどを残して止まってしまい、紙詰まりの表示が出るようになりました。マニュアルに従ってローラーなどを掃除しましたが、改善されません。エプソンPX-M650Fです。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

papis · ベストアンサー

質問文の内容から現時点で考えられることは
>A4用紙の4分の1ほどを残して止まってしまい
がポイントで、
・物理的にその先に詰まる要素がある
・その箇所で正常な紙の通過を判定する機構があり、正しく報告していない
のいずれかだと考えられます。

・紙詰まりを起こしたときの除去の際、
破れた破片がADF内に残っていて物理的に引っかかって紙詰まりに至る
→再度取説に沿ってADFカバーを開けて、詰まった用紙をよく見て、
引っかかりの原因になっている箇所を絞り込んで原因を取り除く。

取説
https://www.epson.jp/support/portal/used/px-m650f.htm#Manual
↓
ユーザーズガイド ADFから詰まった用紙を取り除く
https://www2.epson.jp/support/manual/NPD5055_05.PDF

・紙詰まりを起こしたときの除去の際、取り除く方向を間違えるなどして
機器側に過度な負荷を掛けてしまい、部品が外れた、歯車がずれた、
用紙検知センサーの稼働が悪くなった、など、本来の動作ができなくなっている
→修理・調整をしないと対処は難しい

除去の際に同時に外れた部品などがあれば、物理的に戻せないなら修理。
センサー系が正常に動作しなくなって、通過した紙を正しく報告しないために
詰まったと判定してしまっていることもあります。

用紙の通る経路を目視して、紙で押された事による検知タイプなら
何回か指で稼働させて復帰しないかを確認、
経路に穴が開いていてその先にセンサーがあるタイプなら、
綿棒などで積もった紙粉を除去してみて確認してください。
だめなら修理になると思います。

修理の場合
https://www.epson.jp/support/portal/hoshu/px-m650f.htm#repairList
FAX運用していなければ、手元を離れますが、梱包不要の往復式で
宅配便ドライバーにそのまま渡すだけの「引取修理」が楽だと思います。
都合、12600円＋部品代という形になりますね。

FAX運用している場合は、動かせないので出張修理が基本になります。
保守(EPSONサービスパック)に加入していない場合は
派遣代も含めて21000円＋部品代になってしまいます。

いずれにしても、PX-M650F相当の後継・上位機種（しかもインク代が安い）が
買い換えも視野に入る金額かと思いますので、
https://www.epson.jp/products/bizprinter/search/search@size=a4multi
復旧が難しいようであれば、検討も良いかと思います。

お礼

分解して掃除してみたところ、紙片は見つかりませんでしたが、一番小さい歯車の軸が折れている事がわかりました。修理しかないという事が判明しただけでも収穫でした。ご教示いただいた何れかの方法をとる事になると思います。誠に懇切丁寧な返信を頂き、本当にありがとうございました。

回答No.1

roadhead

ADFのローラー部分やセンサー部分に何らかの不具合があるか紙の端切れなどが何処かに残っている可能性があります。
分解して点検する必要があるので自分で出来なければメーカー修理になります。

お礼

早速の返信ありがとうございました。