- 締切済み
画面に無いものが印刷される原因と対策
- PX-S840を使用している際に、印刷プレビューに表示されない図形が紙の端に印刷される問題が発生しています。
- この問題は何度も発生しており、原因を特定することが難しい状況です。
- EPSON社製品に関する質問であり、解決策を探しています。
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- roadhead
- ベストアンサー率22% (852/3790)
他の方が言われるようにプリンターの問題ではなく使用されているソフトの問題だと思われます。
- okok456
- ベストアンサー率43% (2768/6408)
使用されているソフトの印刷プレビューで確認されているのでしょうか? 私はプリンタードライバーの印刷プレビューで確認しています。 参考URL https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=32729&a=102&isCrawler=1 https://faq2.epson.jp/web/detail.aspx?id=4617&a=102&isCrawler=1
エクセル・ワードのデータであれば、ヘッダー・フッターとかに 何かしら入っているとか? 画面上では見えないけど、背景と同じ色の透明な図形データが はいっているとか。 元のデータを見ないことには分かりませんね。 プリンタのせいではないと思う。
- papis
- ベストアンサー率70% (3749/5303)
>印刷プレビューに出てこない図形が紙の端に プリンターは基本的に、PCから受け取ったデータを再現する形で印刷をするので、 1.そもそも送るデータに間違いがある 2.PCからプリンターに送る過程でデータが壊れる 3.プリンターが受け取ったデータを処理する際に間違えている のおおむね3段階が考えられます。 1.3.において、まずプリンター側の条件を除外するために ・PX-S840のドライバーがPCのOSに合致した最新Ver.であるかを確認する ・PX-S840のファームウェアが最新Ver.であるかを確認する まず上記を実施・確認したうえで、 発生条件が ・特定のソフトからの印刷時のみ発生する →その特定のソフトの印刷設定を見直す →ソフト開発元で修正パッチなどがあれば適用する ・特定のソフトかつ特定のデータでのみ発生する →その作成データ自体になにか印刷される要素が無いかを確認する ・接続形態がネットワークだったりサーバー経由だったりした場合は USBで直結しても再現するのか などを目安に、データ作成ソフトウェア側か、データ転送経路かを 絞り込むことでしょうか。
- h_ishikawa
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