自分のスマホが知らないうちに法人契約される

質問

私のスマホは不具合だらけです。docomoとauで契約していますが、どちらもアプリが勝手に消えたり、画面が勝手に操作されています。契約内容に私個人の契約のはずなのに、法人のお客様はこちらといった案内が出て来ます。開示請求もしましたが、自分の契約以上のことはわかりませんでした。誰かわかる方いませんか？

回答No.3

efwz1488

>>スマホは不具合だらけです
この質問のみでは判断ができません。

また、勝手に操作されてアプリが消えるなんてもともありません。
気になるならショップへ行かれたほうがいいと思います。
ただし、必ず冷静にお話ください。

回答No.2

takaman5555

質問内容だけでは、事実か誤認か妄想か区別がつきません。質問者が正規の契約者で名義人であるかどうかも不明です。

個人契約か法人契約かはmydocomoで契約内容を見れば分かる話です。最低限mydocomoを確認するところからはじめましょう。

自分の名義じゃないなら、親が何かしているかもです。

誰かが何か不正なことをしていると疑われる場合は、警察にご相談ください。警察でラチがあかない場合は、お金がかかりますが、弁護士事務所へ。

回答No.1

kame999

窓口へ
docomoとauの契約とは
意味不明