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職場の部下の指導について
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- mei109tamayou
- ベストアンサー率20% (40/198)
「山本五十六」って知ってますか？ 「日本海軍連合艦隊総司令」です。その人が「云って教えて、やってみせ、やらせて、褒めてやらねば人は育ず」って詠んでます。 「これに限りますね」
- mink6137
- ベストアンサー率23% (595/2498)
その答えは、あなたの指導能力を高めるか指導者を入れ替えるかのどちらかです。 そのような社員はどこの会社にも居るものです。 失礼ながら、今のあなたにはこのような難しい部下を指導する能力が足りない…ということです。 あなた自身も指導者としての資質を査定・評価されている…ということを真剣に受け止めて優れた 指導者になる努力することが一番ハッピーだと思います。
- ithi
- ベストアンサー率20% (1960/9577)
TAPURAN さん、こんばんは。 あなたが彼について上司に報連相しましょうよ。そうしない限り、解決できない問題だと思います。
- BigBossAce
- ベストアンサー率30% (86/279)
こんにちは、60代の男です。 なかなか手ごわい部下さんのようですね。 >自分で考えて行動しない、言われたことを忘れる、叱られても反省しない、報連相ができない 居ますねこう言うタイプの人、私の部下にも居ましたよ。 これを改善するのは部下の方でなく、指導する方です。 相手を出来ない人、ダメな人というとらえ方が、その人そういう人にしています。 自分で考えて行動している、(行動している部分を承認する)さらに良くするには? 言われたことは覚えている(覚えている部分を承認する)さらに強化するには? 叱られても反省しない(叱らない、ミスをしない行動を呼び起こすアプローチをする)反省するのは反省しない叱り方では? 報連相してもらえるアブローチは? 昔の指導法は、足りていない所、出来ていない所にフォーカスして、そこを強化しようとしました。 これは効果的でないことが分かり、最近は出来ている所、得意な所にフォーカスして、そこを強化します。 すると苦手な所や出来なかった所が出来るように、全体的に伸びて行きます。 他人と過去は変えられないと言います。 ならば、指導する側が変わればよいのです。 意図が有れば方法は沢山あります。 ちなみに、私の元ダメ部下は今独立して、一国一城の主です。 ご参考になれば幸いです。
- copemaru
- ベストアンサー率29% (895/2998)
恐らく現状では聞く耳を持っていない様ですから、些細な良い点を見つけて褒めるところから始めましょう。
- soramn
- ベストアンサー率6% (59/901)
見捨てる。
- tknkk7
- ベストアンサー率11% (378/3311)
自主性＋自由＆強制の勘所＋成果の見極めポイント説明等
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初めて投稿します。 私は３０歳で係長２年目、部下が１０名います。 部下の年齢層は様々です。 今回教えて頂きたいのは、かなり年上の（仮にＡ子とします）への指導の仕方です。 Ａ子は、社歴はかなり長いですが、２年前に全然畑違いの現在の部署に 異動してきました。年をとると覚えも悪くなるので、最初のうちは同じ 質問をされても、丁寧に指導をしていました。 覚えが悪いので、マニュアルを作って対応しましたが、 ・わからない事を自分で調べず、すぐ人に聞く。 →聞くとその場は、対応できますが、理解していないので 同じ事を何回も聞きます。（メモをとってるみたいですが、そのメモを紛失しているみたいです。） ある日、同じ質問をしてきたので、「自分で考え、調べて自分なりの 答えを持ってきて質問してください。」と返すと私が席を外している 間に違う人に聞いていたみたいです。 ・ミスを指摘すると「こういう風に教えてもらった」とか 「私はやっていない！！」と人のせいにする。 →「忘れている、覚え間違っているとかないですか？」と聞いても、 「知らない」と言い張るので、履歴を確認してみるとＡ子 がやっていたので指摘すると「そうだっけ！？」と反省もしない。 ・ミスも連発します。ある日、ミスをして顧客からクレームが来たときもコンピュータのせいにして （実際は、Ａ子の登録ミス、確認ミス）さらに怒りを買い、「１年目ですので」と言い訳をする。 ・仕事も遅い。あまりにも残業が多いので、仕事量を少ない担当に変えたのですが、同じ時期に入社した新人が月８時間の残業でやっていたのを月４０時間かけてやっています。単純計算給料半分ぐらいの子の方が倍仕事をしています。 ということもあって、他の部下もＡ子の隣に座るのが嫌で（一番の被害者になるので）誰も隣の席に行きたがりませんし、誰も相手にしなくなってきました。「他のことは何でもしますからＡ子の隣だけは勘弁してください」と直訴する部下もいます。 今度の席替えのときは、端に追いやって私が隣になろうと思っていますが。。。 以前上司に相談したところ上司もＡ子に失格の烙印を押していて、異動先を模索してくれていましたが、Ａ子の無能ぶりは、有名でどこも引き受け手がない状態です。 大人気なく声を荒げて喧嘩もしてしまいます。私の指導力不足を痛感しています。 人それぞれなのでその人にあった指導を心掛けたつもりですが、私は、自分で目標を設定して、努力する人が好きなので無意識のうちに疎外して、できる部下を贔屓していたのかもしれません。 これじゃ、係長失格と思っています。 Ａ子を人並みの仕事ができるよう指導する方法をご教示お願いします。
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