大東建託の常識では考えられない対応について

質問

大東建託の物件に入居して三年以上になります。この間に契約時に記載していた電話番号が変わり、うっかり変更届けを提出するのを忘れていました。
そのことについて、管理会社から通知が来ました。「連絡先の変更届けがない事実は法に抵触する。○日までに連絡をいただけなれば、法的手段にて訴えます」と。
それと同時に緊急連絡先である私の父親にも管理会社から連絡が行ったらしいのですが、父親が軽い認知症を思わせる返答をしたそうで、管理会社は「何でそんな人間を緊急連絡先として登録するんだ」と加えて父親の人格を否定、罵るようなひどい発言をされました。
もう一つ、私が旅行で一週間ほどアパートを留守にしていた時に管理会社がたまたまある用件で訪ねて来たことがあり、一週間以上連絡が取れないことを理由に、警察を呼んで
立会いのもと鍵を解錠し、入室させていただきますという脅しのような文言の手紙が何通か入っています。
今は管理会社と直接話も終え一息ついたのですが、管理会社のこのような対応って普通なのでしょうか？
近いうちに警察に相談にのってもらう予定があるのですが、皆様のご意見も参考にしたいのでよろしくお願いします。

回答No.3

nekoojisan · ベストアンサー

都内で不動産業を営んでいます。
今回の件、一連の出来事でしょうか？
管理会社が質問者さんに連絡を取りたい。
電話が通じない→保証人にお父様に連絡を取るも認知症の為、要領を得ない。→訪問をするも一週間も留守の様子
これでは、警察を呼んで、鍵を開けるのも、もっともな事と思います。
連絡が確実に取れる、勤務先の電話番号なども知らせていなかったのでしょうか？

お礼

ありがとうございます。そうです、一連です。警察官でもアパートの鍵を壊し無断入室するには、裁判所からの承諾を得て令状を取ってからでないとできないと聞いていたので、不信感を抱いていました。家事や水道管破裂などの緊急時には令状なしで入室できるそうですが、今回は緊急性はありません。令状はなし、父親に電話連絡後、安否確認のためという理由で鍵を壊したそうです。ですが、管理会社は鍵を壊す３ヒ前に私の生存を確認しています。家賃も延滞など一度もなく毎月振り込んでいるので、そちらでも生存確認はしているはずです。
鍵を壊したのは、鍵屋だそうですが、許可を下したのは警察官です。

補足

無職なので、勤務先の連絡先はありません。携帯電話は解約しています。

回答No.4

noname#230414

1週以上部屋を空ける場合は管理会社に連絡する。
連絡しても連絡がつかないので警察呼んで開錠した、死んでる場合があるので
正当な理由。
書かれていることは世間の常識に反する行為ですので、規約書を見て勉強して
下さい。

お礼

そうですね。旅行で留守にすることは事前に
管理会社に報告していませんでした。一週間くらいなら大丈夫と思っていたので。ありがとうございます。

回答No.2

fumuslover

全部まとめてでは無いのかもしれないですけど何度来ても留守。
電話は現在使われていない。
父親(保証人)に問い合わせると話が噛み合わない。
なので仕方なくそういった対応になったのかと思います。
なんというか不幸中の不幸というのか悪いタイミングが重なってしまった感じでしょうか。

お礼

タイミングの悪さもあるかも知れません。今回のことは勉強だと思うことにします。ありがとうございました。

回答No.1

catpow

これは、質問者さんが悪いと思います。
そして、大東建託の対応は、そんなに常識はずれではないと思えます。

お礼

ありがとうございます。