締切済み

知ってる人いませんか？

2017/12/02 20:21

dタブレットがでんげんがつきません。充電してもつかないです。これって完全に壊れましたかね？ ※OKWAVEより補足：「ドコモの製品・サービス」についての質問です。

kureha5532
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docomo
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電源ケーブル、ACアダプタを変えて試してください。ケーブルの断線である…

2017/12/02 20:40

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takaman5555
ベストアンサー率54% (1409/2579)

2017/12/02 20:40 回答No.1

電源ケーブル、ACアダプタを変えて試してください。ケーブルの断線であることが多いです。変えて試すことができない場合や、変えても変わらない場合は、ドコモ店舗に出向いて確認してもらうか、修理に出してください。なお修理についてはMydocomoからも手続き可能です。購入1年以内で使用上の過失や損耗によるものでないなら無料ですし、以後でも保険に入っている場合は5000円です。保証切れで保険非加入の場合は数万円となります。

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