PM-A970のプリンタドライバ不備

質問

PM-A970のプリンタドライバをインストールしようとしたのですが、有線の場合、一旦、接続先（ポート）を探して、「プリンターが見つかりました。プリンタードライバーと接続先(ポート)の設定を続けます」から先に進まなく、接続先がなくなったような状態になり、インストールできません。どうしたらよいでしょうか？

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

ts0472 · ベストアンサー

私も何らかのプリンタードライバーが存在するために誤動作しているように感じます

パソコンとプリンターの接続を外し　プリンターのコンセントを抜いておく
パソコンにインストールされているエプソンプリンター　ＰＭ－Ａ９７０関連のプログラムを全てアンインストール
ダウンロードした最新プログラムの実行　接続のメッセージが出るのでＵＳＢケーブルで接続してからプリンターを通電起動　という手順を踏んだ方が失敗が少ないと思います
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/qadoc?032666

プリンターが正常に認識されてから　スキャナードライバーやユーティリティなど個別にダウンロードしてインストールを実施して下さい

現在のＯＳ不明　プリンターにＣＤ付属の有無不明ですが　付属ＣＤは使わない方が良いです　入っていたソフトも使用を諦めた方が良いです

お礼

細かい説明、ありがとうございます。ＵＳＢを抜いて、再度インストールしたら、うまくいきました。
まだ、テスト印刷がうまくいかなく、おそらく他のスキャナードライバー等が邪魔をしているように思われます。関連ソフトをアンインストールしてから、挑戦したいと思います。
感謝感謝！！

回答No.1

coco005

「PM-A970」のプリンタードライバは下記
EPSON公式HPにあります。
http://www.epson.jp/support/portal/download/pm-a970.htm
お使いのOSのバージョンの記載がありませんが、
32ビット版と64ビット版をお間違えなく。

インストール方法はダウンロードペーシの
「注意・制限事項」に記載されています。
すでに他のドライバがインストールされている場合は
下記の方法で一旦アンインストールしてから、
インストールしてください。
「アンインストール方法」
http://faq.epson.jp/faq/00/app/servlet/relatedqa?QID=032680
また、インストールはPCとプリンターが
接続されていないことを確認してから行ってくださいと、
「注意・制限事項」にもそのように記載されています。