給紙部分の不良（紙詰まり）

質問

ＰＸ-Ｓ05Ｂを使用してスマホより（e-Fax）印刷しています。
紙が空で流れたり引っ掛かったりします。ＭＳＧは『幅を合わせてください』と表示されます。6～7回に一回位うまく印刷されます。クリーニングシートで清掃してください、とのアドバイスで実施しましたが同じでした。気になることは、用紙の同じ箇所に傷が付きます。購入後半年位です。
これは修理に出さないと直らないでしょうか？
ご指導ください。

※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

zazako

正直クリーニングシートはあまり効果はありません。一番はローラーの水拭きです。
直接触れるようでしたら水で硬く絞ったきれいな布（毛羽立つのはＮＧ）で拭いてみてください。

あと用紙の同じ個所に傷が付くというのはどこに付くのでしょうか。
先端に付くようでしたらそこに引っかかっている可能性が大です。内部に用紙を合わせてみてよく確認してみましょう。