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※ ChatGPTを利用し、要約された質問です（原文：DCP-L2540DWでスキャンがうまくできない）
DCP-L2540DWでスキャンがうまくできない
このQ&Aのポイント
- DCP-L2540DWを使っているが、スキャンがうまくできない。
- カラー/グレー 200dpiでスキャンすると全面が黒くなり、うまくスキャンできない。たまに読み込めるが、画面の左4cmに黒い筋が出る。
- モノクロでスキャンすれば黒くはならずに読み込めるが、黒い筋が出る。購入から1年半経過している。
- ok_zamazama
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- プリンター・スキャナー
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- zazako
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回答No.2
コピーでも発生するようなら読み取り部の故障と判断できますので修理対応になります。
- hawa254
- ベストアンサー率43% (259/589)
回答No.1
マニュアルを見てみましたが対処方法は書かれていませんでした。 故障の可能性が高いですが、一度ブラザーの「お客様相談窓口」に 連絡されてはいかがでしょうか？ http://support.brother.co.jp/j/s/support/index.html
