【DCP-L2550DW】スキャンサイズがA5

質問

■製品名を記入してください。
【DCP-D2550DW】
■どのようなことでお困りでしょうか？
　相談したいこと、トラブルに至った経緯、試したこと、エラーなどを教えてください。
【A4設定でスキャンしているのに、読み取ったＰＤＦではB6サイズになっているので、印刷するたびに拡大しないとA4印刷できない。A4サイズのままでスキャンするにはどうしたらよいか　】

■お使いの環境について教えてください。
・パソコンもしくはスマートフォンのOSは何ですか？
（例）Windows・MacOS・iOS・Android
【　Windows　　　　　　　】
・どのように接続されていますか？
（例）有線LAN・無線LAN・USBケーブル・bluetooth
【　無線LAN　　　　　　　】
・関連するソフト・アプリがあれば教えてください。
【　　　　　　　　】
・電話回線の種類は何ですか？
（例）アナログ回線・ISDN回線・ひかり回線・IP電話
【　ひかり回線　　　　　　　】
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※以下は記入いただく必要はありません。
■閲覧していたFAQのタイトル
【インクジェット/レーザー プリンター・スキャナー】お困りごとナビ　スキャンできない｜ブラザー

■閲覧していたFAQのURL
https://faq.brother.co.jp/app/answers/detail/a_id/13076

※OKWAVEより補足：「ブラザー製品」についての質問です。

回答No.4

121CCagent

>DCP-L2550DWであってます。
そうですか。
ダメそうな気はしますが

本製品を初期状態に戻す
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-318A3024-2E7A-4BD8-9871-192A19D9C244_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
リセット機能の概要
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-8D2149AC-11BA-47D0-A6E2-7E9DBF486819_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
「すべての設定リセット」をしてプリンタの電源を切りPCにインストールしているドライバをアンインストールしてPCを再起動しましょう。

フルパッケージダウンロード 【推奨】
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadend.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&os=10013&dlid=dlf103827_000&flang=1001&type3=11
そして上記を使ってドライバを入れ直してみるとか。

回答No.3

Nebusoku3

＞購入当初はA4で出来てたのですが、いつの日からかA4で読み取ってくれなくなってます。
↑
このことから、ドライバーの入れ直しをお奨めします。　ＯＳの自動Updateなどで、ドライバーが乱された可能性があります。

このサイトで「アンインストールツール」を使い、今のドライバーを削除後、同じサイトの「フルパッケージダウンロード 【推奨】」を使って、再インストールしてみることをお奨めします。

ご自分のOSに見合ったドライバーを入手し、進めてみてください。
https://support.brother.co.jp/j/b/downloadlist.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&os=10013

補足

入れ直し後も同じ症状です。
小さいサイズを指定して読み取ると、そのサイズのエリアだけを読み取って、そのサイズで保存できている様です。A4を指定すると、A4サイズのアリアで読み取るのに、PDFのデータを開くとB6寸法に縮小されている状況です。

回答No.2

121CCagent

https://support.brother.co.jp/j/b/producttop.aspx?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw
こちらですか。

ControlCenter4 Advanced モードのスキャン設定（Windows）
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-E1C4CC84-BFD0-403F-A3BB-4FB7B319BF43_1.html?c=jp&lang=ja&prod=dcpl2550dw&broug=in
他の方が回答されていますが上記で「原稿サイズ」をして指定すれば良いとは思うのですがダメだったってことですね。

原稿向き自動判別やサイズの自動判別が働いてそうなった？とは考えられるかも。

補足

DCP-L2550DWであってます。

回答No.1

Nebusoku3

スキャナーの原稿サイズはA4になっていますか？

抜粋：
以下のいずれかを行ってください：
スキャンの設定値を変更するには、オプションまたはコピー/スキャン オプションを押して、次の手順に進みます。
初期値のスキャン設定を使用するには、スタートを押します。
本製品はスキャンを開始します。本製品の原稿台ガラスを使用する場合、画面に表示される指示に従ってスキャンジョブを完了します。

スキャン設定を変更するためには、本製品に接続されているパソコンに、ブラザーのControlCenterソフトウェアがインストールされている必要があります。

変更するスキャン設定を選択します。
[カラー設定]
[解像度]
[ﾌｧｲﾙ形式]
[原稿ｻｲｽﾞ]　←　これの設定は？
[ADF傾き補正]（特定モデルで利用可能）
[地色除去]
（[カラー]および[ｸﾞﾚｰ]でのみ利用可能）
OKを押します。
↓
https://support.brother.co.jp/j/s/support/html/cv_dcpl2535d_jpn_e/doc/html/GUID-484B6FF8-2321-4A69-B49D-7072C8705B98_1.html?broug=in

補足

プリンタ側でスキャンする際の指定はA4にしています。P/CからControlCenterを使ったスキャンをA4で指示しても、同じく結果はB6です。（質問タイトルのA5は間違い）
購入当初はA4で出来てたのですが、いつの日からかA4で読み取ってくれなくなってます。