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企業の活動について
takuya1663の回答
- takuya1663
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こんにちは。 ＃1の回答者様の内容や主旨など大変参考になりました。 私自身も言葉では理解できるようで実際できていないということを痛感しました。 「お客様の声に耳をかたむける」ことや、一方で顧客ニーズの多様化ということも耳にしますが、例えば商品などオーダーメイド的に個別の要望に応じるといったサービスもあると聞きました。 身近なことで「こうすれば使い易いのに・・・」「こういったものがあればいい・・・」ということに専門家の企業などと顧客の要望にいかに一致するというのも重要ではないかなと考えています。 専門的なことなどわからずに申し訳ありません。
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