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サポートセンターの苦労がわかる
MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）の回答
- MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）
- ベストアンサー率43% (2489/5722)
そうですね。 必要な情報が質問欄に書いていないことが多いです、 急いでいる、パニックになるのはわかるんですけど パソコンの質問なのに機種が書いていなかったり 地域が書いていなかったり。
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補足
「パソコンの環境」 その概念がよくわからないと思います。 だからメーカーの質問欄には、機種名とかOSなどの記入欄が多いのも頷けます。