Printer Driver Setup

質問

LP-S5300のドライバーをインストールしようとしましが、
「EPSON Printer Driver Setup for x86 は動作を停止しました」
というメッセージが表示され、インストールされません。
この対処方法をご存じの方は、教えていただけますでしょうか？

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.2

tblab · ベストアンサー

x86というからには、実行されているのは32bit用のプリンタードライバーだと思いますが、間違われてはいないと思います。対応しないドライバーを入れようとした場合（例えば、64bit環境に32bit用のドライバーのインストーラーを走らせた）、明確に対応しないというエラーが出たと記憶しています。メッセージの内容からいって、インストーラー（プログラム）が動作中に、何らかの原因で停止してしまった状態ですので、いわゆる環境的なトラブルが予想されます。ちょっと厄介ですね。
　自分がこのトラブルに遭遇した場合は、とりあえずウィルスソフトなど、常駐しているアプリケーションを終了してから、再度インストールを試みます。とはいえ、この手のトラブルは、これで解決しないことの方が多いので困りものです。。
　いっそ、ドライバーの入れ方を変えてしまう、というのはどうでしょう。プリンタードライバーのインストールでは、あまり使われない手法ですが、Windowsにはコントロールパネルからプリンタードライバーを追加する方法があります。
1. エプソンのホームページからプリンタードライバーをダウンロード
2. 保存したファイルの拡張子を.exe→.zipに変更する
3. 拡張子を変更したファイルを右クリック→すべて展開をクリックして、ファイルを展開する
4. コントロールパネル内で「プリンターの追加」をクリック
※Windowsのバージョンによって場所が異なると思いますが、Windows10では、デバイスとプリンターの中にあります。他の場合は、調べてくださいね...
5. ウィザードを進めていって、途中で「ディスク使用」をクリックして、先ほど展開したフォルダー（.infファイル）を指定する
6. ウィザードを進めて完了させる
　自分のWindows10の環境で試してみましたが、これでプリンタードライバーをインストールすることができました。インストーラー（のエラー）を避けて続けることができるので、これでいけるのではないでしょうか。上記の方法は細かいところを省いています。ここが自力ですすめない方には、この方法はあまりお勧めしませんが、大切なのはトラブルの原因ではなく、プリンターが使えることだと思いますので、頑張ってお試しください。

お礼

インストールしプリンターが使えるようになりました。
ありがとうございます。大変助かりました。
PCの交換まで考えていましたので。。。

回答No.1

GENESIS

お使いのＯＳ等の明記がありませんが、対応したドライバをインストールされていますよね。同じWindows用でも３２ビットおよび６４ビット版があります。それを間違えるとインストールできません。仮にインストールできてしまったとしても動作の保障はありません。

参考URL：

http://www.epson.jp/support/portal/download/lp-s5300.htm

お礼

回答ありがとうございました。