インクカートリッジを正しく認識できません

質問

EP707Aを使っています。昨日印刷しようとしたら「インクカートリッジを正しく認識できません」とメッセージが出て、印刷できなくなりました。何度インクを入れ直しても直りません。解決方法がわかる方がいらしたらご教授お願いします。

※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

回答No.1

cactus48 · ベストアンサー

使用中のインクはＥＰ７０７Ａに適合していますか。もし適合していない
インクであれば、適合するインクを買い求めましょう。

使用中のインクは純正ですか。純正以外だと目詰まりを起こしたり今回の
ようなエラーメッセージが出る事があります。純正に帰ると使えるように
なります。

新しいインクカートリッジを使う時は、黄色いシールを剥がしますよね。
剥がした時に指で触ってませんか。この部分に手油が付着するとエラーが
表示されます。綺麗な綿棒等で手油をふき取りましょう。

それでもエラーが出るようなら、これは設定では治りません。購入販売店
に持ち込んで点検修理をして貰いましょう。自分で直すのは無理です。

お礼

回答いただきありがとうございます。先程メーカーのサポート電話がようやくつながって、いろいろ試してみたのですが、メーカーに送って修理してもらうことになりました。(:_;)

保証期間中なのがせめてもの慰めです。
丁寧な回答感謝いたします。
ありがとうございました。