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当日のキャンセル
先日、会社の方の送別会があり、幹事をやりました。日時・場所・会費(3,000円)を伝える際に、当日のキャンセルは、会費を全額支払って頂く旨を伝えて、了承をもらい、送別会をしました。 当日になり1人の方がやっぱり出席が出来なくなったとおっしゃったのですが、事前に伝えていたこともあり、全額(3,000円)を頂いたのですが、1週間経ってから「やっぱり全額支払うのはおかしい」と言われました。 このような場合、どのような対応をすればよいのでしょうか?
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お礼
回答ありがとうございます。 ご本人様も、当日キャンセルは全額支払って頂くということは理解していると言っていました。理解した上での返金請求なので、戸惑っていました。