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ワイヤレスおでかけ転送ができません
BDレコーダーはBDZ-ET1100です。Xperia Z5 SO-01Hでワイヤレスおでかけ転送ができません。解決方法について助言をお願いします。 マニュアルに従いレコーダーの設定をし、Video&TV SideViewアプリのホームネットワークメニューにはBDZ-ET1100が表示されています。リモコン操作やモバイル視聴も問題なくできますが、ワイヤレスおでかけ転送をしようとすると「ワイヤレスアクセスポイントが接続されていません」とメッセージが出てしまい転送できません。また、「ビデオ」アプリでホームネットワークメニューを見ると、こちらは「機器が見つかりません」と表示されてレコーダーが表示されていない状態です。 どうかよろしくお願いします。 ※OKWaveより補足:「ソニー製品」についての質問です。
専門家の回答 ( 2 )
- 専門家ソニー サポート(@Sony_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や 視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView) http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9208989.html なお、チャットでのお問い合わせは、24時間オペレーターが対応しております。 お気軽にご利用ください。 http://www.sony.jp/support/inquiry_chat/?s_tc=cs_co_ext_ok-w_bd_q9208989.html よろしくお願いします。
ソニー サポート(@Sony_Support) プロフィール
ソニーのサポートチームの公式アカウントです。 ソニー製品に関して、お探しの情報を見つけるお手伝いをしています。 チームスタッフ一同、できるかぎりお役にたてるようがんばります。
もっと見る- 専門家TV_BD サポート(@TV_BD_Support) カスタマーサポート担当
ソニーのブルーレイレコーダーサポート担当です。 ブルーレイレコーダーをご愛用いただき、ありがとうございます。 ご質問の件について、回答いたします。 お手数ですが、下記URL にて操作をお試しいただき、改善がみられるかご確認ください。 ■Android搭載機器を使った「ワイヤレスおでかけ転送」の制限事項や 視聴できない場合の対処方法を確認したい(Video & TV SideView) http://qa.support.sony.jp/solution/S1404040062222/?s_tc=cs_co_ext_ok-b_bd_q?qid=9208989 どうぞよろしくお願いします。
TV_BD サポート(@TV_BD_Support) プロフィール
ソニーマーケティング カスタマーサポートの公式アカウントです。 ソニーのテレビ「ブラビア(BRAVIA)や、ブルーレイディスクレコーダーについて、みなさんの疑問にお答えします! ★★こちらのアカウ...
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