WINDOWS10用のソフトが動かない

2023/10/13 20:23

このQ&Aのポイント

WINDOWS10で使用するための新しいソフトをインストールしたが、スキャナーが正常に動作しない。
現在、スキャナーのアイコンをクリックしても立ち上がらず、プログラムを終了することもできない。
EPSON社製品のスキャナーを使用しており、WINDOWS10へバージョンアップしたことで問題が発生した。

締切済み

WINDOWS10用のソフトが動かない

2016/07/22 16:34

スキャナーEPSON GT-520を使用しています。WINDOWS7から10にバージョンアップしたので、Scanのソフトが使用できなくなり、ホームページを見たところ、WINDOWS10用のソフトが載っていたので、古いソフトをアンインストールした後に新しくソフトをインストールしました。それでも立ち上がらなかったので、注記を見たところスキャナーとの接続は外してからインストールしてくださいとあり、再度アンインストール、インストールを行いました。それでも立ち上がらなかったので、F&Qを見たところ、WINDOWS上での確認方法があり、デバイスマネージャーを開いたところ正常に動作していますとありました。現在はScanのアイコンをクリックすると反応はするのですが立ち上がりません。かといってプログラムを終了しようと思って、×印をクリックしても反応せず、電源を切らなければなりません。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。

musashino_th
お礼率0% (0/2)

プリンター・スキャナー
回答数2
ありがとう数0

みんなの回答 （2）
専門家の回答

みんなの回答

oboroxx
ベストアンサー率40% (317/792)

2016/07/22 18:10 回答No.2

Windows 10が32bit版か64bit版かでダウンロードするものが違うのですが、その辺の間違いはないでしょうか。可能性が高いのがWindows 10が64bit版だが、ダウンロードしたのが32bit版とか。その辺の確認をもう一度して、アンインストールして再度ダウンロードして、インストールしてみてはどうでしょうか。

参考URL：: http://www.epson.jp/support/portal/download/gt-f520.htm

GC508S
ベストアンサー率32% (172/535)

2016/07/22 16:50 回答No.1

Windows10のドライバはインストールしましたか？ http://www.epson.jp/support/portal/download/gt-f520.htm

関連するQ&A

Windows１１と古いスキャナーについて
「パソコンをWindows１１にしたら、古いスキャナー（GT-9300）が動かなくなりました。ソフトを更新しても変わりません。まだ、ソフトがWindows１１に対応していないのでしょうか。」と質問しました。多くの回答をもらい試しましたが、変わりません。詳しく言うと、モードが3種類ありますが、「全自動モード」以外、「スキャン」のボタンが見当たりません。「全自動モード」でも「スキャンボタン」は白抜きで、カーソルをその場所に置いても矢印のまま、クリックをすると反応してスキャン出来ますが、イメージが表示されないままスキャンされますので、位置を変えたり、何度もやり直すことになります。やはり「ドライバーソフト」が完璧に対応していないのでしょうね。直してもらいたいです。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
EW-M571ですが、スキャンができなくなりました
EW-M571ですが、スキャンができなくなりました。何度もEpson Scan2をアンインストール後、再インストールしてからケーブルをつないでいるのですが、スキャナーの設定という窓が出てきます。デバイスマネージャーからみると正常に動作しています、と出るんですが。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
エプソンスキャナをWindows7で使用したい
エプソンイメージスキャナ　GT-7700U　を持っています。以前はWindowsXPマシンで使用していましたが、Windows７マシンに変えたところ、エプソンではこのスキャナのドライバーはサポートしていないようです。手帳やノートなどがスキャンできる同種の新型スキャナーは店頭価格はとても高くて買い換えという訳にもいきません。大変困っております。手持ちのスキャナはまだ十分使えます。エプソンスキャナ GT-7700U を Windows７マシンで使用できる方法はないでしょうか? ご存じの方はお教え頂きたくよろしくお願いいたします。
- ベストアンサー
- Windows 7
EPSON GT-8400で、急にソフトを起動できなくなりました。
エプソンのGT-8400Uを使っています。OSはWindows2000SP4です。今日、いつものようにPhotoshop7.0を使って原稿をスキャンしていました。１枚目が終わり、１枚目を保存して閉じた後再びファイル→読み込み→EPSON GT8400U を選んだところ、EPSON SCAN Ver 2.34J....と出た後に突然エラーが表示されました。エラーの表示は「コマンド読み込みを完了できません。入力モジュールのインタフェースに問題があります」と出ています。そしてPhotoshopを閉じると、「"0x656528c8"の命令が"0x131e0e10"のメモリを参照しました。メモリが"read"になることはできませんでした」とのエラー表示がでます。１枚目は普通だったのに、２枚目から突然おかしくなったので、まったく原因が分かりません。スキャナそのものは大丈夫なようで、デバイスマネージャでもコントロールパネルのスキャナとカメラでも、正常でした。また、ExcelやWordで読み込んでみたところ、スキャンできました。ちなみにEPSON SCAN ver2.34を再インストールしても駄目で、このソフトを単独で起動することもできません。とても困っています。
- 締切済み
- プリンター・スキャナー
起動しないスキャナー
スキャナーのGT-F740を使っています。コンピュータはMacでOSを10.11.3にアップグレードしたところ、スキャナーが起動しなくなりました。アンインストールしてディスクから再インストールし、ドライバもアッググレードしたのですが、起動しません。Epson Scanの設定をクリックしたところ「必要なファイルが見つかりません。Epson Scanを再インストールしてください」と表示されます。何が問題なのか誰か教えていただけないでしょうか。よろしくお願いします。 ※OKWaveより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
Epson scan が使えない
Epson scanを起動しようとすると、スキャナーとの正常な通信ができません。スキャナーとパソコンが正しく接続され、スキャナーの電源がオンになっているか確認してください。詳しくはマニュアルをご覧ください。と表示され、使うことができません。スキャナーとして使いたいのはFX-1700Fで、プリンターとして使用することはできますし、デバイスマネージャーのイメージングデバイスとしても問題なく認識されています。また、コントロールパネルからプリンタ一覧の中の当該機種を右クリックして、「スキャンを開始する」を使えば画像ファイルとしてのスキャンは可能です。 Epson scanだけが起動しません。どのようにすればEpson scanが起動するようになりますか？スキャナドライバーはインストール済みです。 PCのOSはwindows10です。 ※OKWAVEより補足：「EPSON社製品」についての質問です。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
スキャナーに付いてるソフトのインストール
スキャナーはEPSONのGT-700Uで２０００年か９９年の物です。スキャナーに付いてるソフトのインストールのことですが、スキャナーのインストールと別にPhotoDeluxe for ファミリーのインストールするCDが付いてたのですが、前にインストールしたのを開いたらソフトが途中まで表示されてなかなか読み込まれないので、表示されてるソフトの画面ををクリックしたら応答がありませんとツールバーの上の名前が書いてる所に出で使える状態にならないのでCD入れてインストールクリックしたがインストールできないのでアンインストールしてしなおしたがインストールできません。インストールの所クリックしてもインストールされないので、CDを開いディスクトップのパソコンの絵があるインストールのSETUP.EXEという名前になってるアイコンをクリックしたが応答がありません。 E:\COMMON\ACTIVESH\SETUP.EXEのプロパティー見たら作成日と更新日が９９年１月１２日になってました。 PCはWindows XPを使ってます。Windows XPは対応してないんでしょうか？
- 締切済み
- その他([技術者向] コンピューター)
ウィルスセキュリティでスキャナのスキャン速度が遅滞
エプソンのスキャナGT-S620を購入し、使おうとしましたが、スキャンを２度・３度と繰り返すとスキャンの開始やスキャン速度がとても遅くなり、使い物になりません。エプソンに問い合わせたところ、セキュリティソフトに問題があるかもしれないというので現在使用している「ウィルスセキュリティ」をアンインストールしてみたら、１００％改善されました。また、このソフトを再インストールしたら、またスキャン速度が遅くなり、元の状態になりました。「ウィルスセキュリティ」がwindows ７対応になってから、スキャナもおかしくなったような気がするので、買った当時のものにもどそうかとも思っていますが、よい方法があったら教えてください。別のセキュリティソフトにするしかないとすれば、すぐそうします。ＯＳはＸＰです。
- 締切済み
- その他(ソフトウェア)
インストールCDを探しています。
EPSON　GT－7000Uスキャナー用のインストールCDを探しています。どなたか不要の方でお譲りいただけないでしょうか。あるいは、スキャナーソフトを起動するためのプレストページマネージャーがPCから欠落しているとスキャナーのメーカーさんから言われましたが、他の方法でプレストページマネージャーをインストールする方法があれば教えていただきたくお願いをします。　　 Windows　XP　ｓｐ３　Office2003を使用しています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　どうか宜しくお願いします。
- ベストアンサー
- プリンター・スキャナー
GT-F500を、Mac (10.6)で使いたい！
エプソンスキャナー GT-F500 を、MacBook Pro (OS10.6.8)で使いたい。 10.6用のドライバー（f527zcmx.dmg）をインストールしました。 10.6用のTWAIN Source manager.Shlbも改めてインストールしました。それでも、スキャナーは起動しません。「アプリケーション起動に失敗」共有ライブラリのエラーによりアプリケーションepson Scanは起動できませんでした:"<EPSON Scan><EPSON Scan><TWAIN Source manager.Shlb><>" と表示されるばかりです。エプソンさんに聞いてもアップルサポートさんに聞いても、これで直る筈なんですが、というばかりです。 MacOSの再インストールも試してみましたが、同じでした。 Mac OS 10.6でこのスキャナーを使用したいだけなんですが‥‥‥。これまでは、ウィンドウズXPで使用していて、問題はありませんでしたが、このPCは古くなり、Macで使用したいのです。どなたか、起動できるような対処方法がお判りになりますでしょうか？
- 締切済み
- プリンター・スキャナー