HP DeskJet 815C がインストールできません

質問

パソコンの初期化でプリンターも設定しなおしになります。はじめは業者にやってもらったので今回はまるで
わかりません。ＣＤ－ＰＯＭにプリンタドライバがあるのでさっそく手順にしたがってやってみましたが、「デバイス」が最後のへんで「デバイスがみあたらない」と出て
完了まで行きません。なぜでしょうか？
ＰＣとプリンターはちゃんと接続してあります。

回答No.3

kacchann · ベストアンサー

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/setupCategory?product=59863&lang=ja&cc=jp&lc=ja&dlc=ja&

このページの

■自分のコンピュータのUSBポートが使用可能になっているか、確認する方法はありますか?

を確認してみて下さい。
USBは使用可能になってますか？

参考URL：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/setupCategory?product=59863&lang=ja&cc=jp&lc=ja&dlc=ja&

回答No.4

kacchann

間違えました。
こちらのページです
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=59863&lang=ja&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00071044

参考URL：

http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?product=59863&lang=ja&lc=ja&cc=jp&dlc=ja&docname=c00071044

お礼

おかげさまで無事に解決しました。
ありがとうございました。

回答No.2

kacchann

USB接続でしょうか？
パラレル接続でしょうか？

補足

USB接続です。

回答No.1

kacchann

OSは何でしょうか

補足

windows98です。
初心者なんでよろしくお願いします
「プリンタドライバに必要なデータが見つからないか
壊れています」と表示されます