事故処理について。修理費請求とリースカー

質問

信号待ちのところを後ろから追突されました。保険会社でも0:100とのことです。
とりあえず修理工場に出して修理費の見積もりをお願いしました。この後は修理屋と保険屋さんとのやり取りになっています。この間修理屋が手配してくれた保険会社からのリースカーに乗っていました。
修理屋からも保険屋からも何も連絡がないので２週間ほど過ぎたところで修理屋に見積もりがどのようになっているのか聞いたところ、保険屋とは修理をする方向で話を進めていたようでした。ここまでの間、保険会社からは何の連絡もありません。こちらへの意思確認も今後の対応方法の説明もありません。
こちらとしては買い換えようかと考えていたところもあって、慌てて修理を止めてもらいました。すると保険屋から電話が入り、リースカーをかえしてくれ。今までのリース費全額をそちらで支払うよう伝えられました。保険屋から電話があったのはこのときが最初です。そのうえ修理費では支払えない。車の査定分で支払うとのことでした。リースカーについては保険会社からなんの説明もないままだったのに支払う必要があるのでしょうか。また修理費相当での請求は不適当なのでしょうか。

回答No.2

japan8 · ベストアンサー

修理屋はあなたが修理する前提ですべて処理していたのだと思います。
あなたが見積もりを依頼するときには、その旨を修理工場に伝えるべきでした。
見積もりも修理前提で出してくれますが、修理しないのなら見積もり料は
あなたが支払わなければなりません。

だから今回見積もりの金額を車購入費に充てるとなると修理屋は非常に困ります。
本来は、相手の保険屋に代車の件は確認するべきでした。
代車費用は過失割合が0ですので、本来は払う必要はないと思いますが
あなたにも被はないわけではありません。
でも2週間も経ってから意志を伝えたのは非常にまずいと思います。

補足

修理屋さん（車購入先）には、「修理するかしないかは、修理費がいくらぐらいになるのか決まってからにします。」とはっきり言っています。リースカーについいては連絡があるまで乗っていて構わないと言われていました。保険屋か修理屋から今後の事故の対応について最初に説明でもあればこんなことにはなっていないと思います。車は壊れているのですからとりあえず買ったところに持っていくのはおかしいのでしょうか。

回答No.3

cactus48

修理屋は事故車を修理するため、保険屋を通して修理を委託するため
契約を結びました。保険屋がリース車を用意したのは、修理をするた
めで買い替えのためではありません。事故車の修理をするため保険屋
はリース車を準備されましたが、買い替えを検討しているからと修理
をする事を止められたら、これは保険屋との契約とは違いますので、
質問者さんは保険屋に対してリース車の返納と、それに掛かった費用
は自己負担しなければいけません。リース車は事故車を修理すると言
う目的で貸し出されましたし、リース車代金も修理をする事が目的だ
から保険屋から支払われた訳です、これを質問者さんの方から一方的
に止められたのですから、これは保険屋に対して全額を支払う必要が
あります。修理費として契約している以上、買い替えでは保険金は出
ませんから、保険屋の言う通り支払う必要は義務としてあります。

回答No.1

MURAI YASUSHI（@yasudeyasu）

自動車保険の契約内容によります。
事故時の代車、リースカーが入っていない契約もあります。
保険屋さんが勝手に手配をしたのかもしれません。

保険代理店ではなく
保険会社に電話しましょう。

あいおいニッセイとかだと交渉担当が別について
こまめに連絡くれますよ。