えっ！「ヘルプが機能していません」ですと？！

質問

今までは問題なかったのに、今日 Excel 2013 の F1キーをツンすると
》 ヘルプが機能していません。ただし、Office.com にアクセスすることによって、
》 最新の記事、ビデオ、トレーニングコースをご利用できます。
のメッセージに見舞われます。
原因と対処法を教えてください。

回答No.1

ts0472 · ベストアンサー

Office更新　Office365の配信　原因は不明のままだと思いますが
ネット上のヘルプにアクセスすれば閲覧可能　Microsoftに改善意欲は無いように感じます
ちゃんと日本語のメッセージが用意されている　表示不可能になると確認したうえのUpdateと感じます

現象はさまざまなようで　もう確認済かも知れませんが
http://answers.microsoft.com/ja-jp/office/forum/office_2013_release-excel/%E3%83%98%E3%83%AB%E3%83%97%E3%81%8C%E6%A9%9F/369a8218-c371-4437-ae9b-62e1dcdbdbe0?page=1

同様の操作を試してダメだったら諦めるしか無いと思います

お礼

》 同様の操作を試してダメだったら諦めるしか無いと思います
「MSってしようがないナ」と呟きながら「ナ」のところでＦ１キーをツンしました。
えっ！元に戻ってるゥ～！

ご案内いただいた URL、とても参考になりました。特に「2015/8/25 13:39:42」付の「A. User」さんが紹介されている次の記事。
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2014/08/office-2013-fca.html

ありがとうございました。

回答No.2

Safe_Mode

下記を参考にして対処してみてはどうですか？
「Office 2013で「ヘルプが機能していません」と表示される」
http://snow-white.cocolog-nifty.com/first/2014/08/office-2013-fca.html

お礼

ありがとうございました。