富士通FMVのアプリケーションエラーについて

このQ&Aのポイント
  • 3年前に購入した富士通LIFEBOOK AH45/Kに入っていた筆ぐるめ20を使っていますが、同じエラーで起動できません。
  • 「FgwAppsは動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます。」と表示されます。
  • 購入した頃にも同じ問題があり、サポートセンターにTELして解決しましたが、次の年に使えなくなってから解決策がわかりません。
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アプリケーションエラーについて

3年前に購入した富士通LIFEBOOK AH45/Kに入っていた筆ぐるめ20を使っています。ほぼ年1回の利用ですが、昨年も今年も同じエラーで結局使えていません。起動すると「FgwAppsは動作を停止しました。問題が発生したためプログラムが正しく動作しなくなりました。プログラムは閉じられ解決策がある場合はWindowsから通知されます。」となります。購入したばかりの頃にも同じ問題が発生し、サポートセンターにTELして解決しましたが、次の年に使えなくなってからそのままです。解決策をご存知の方お願いいたします。 ※OKWaveより補足:「富士通FMV」についての質問です。

みんなの回答

noname#230377
noname#230377
回答No.2

お使いのパソコンのOSが多分、お手持ちのアプリバージョンと一致していないためなのだと思われる。 エラー表示から推測しますと、現在Windows 10を使用しているのでしょう。 それなら、筆ぐるめのサポートページ( http://info.fsi.co.jp/fgw/support/windowsos.html )から、OS対応の筆ぐるめを使用するかになりますが、もし使用しているものがタブレットモードでは動作保証外のようです。

参考URL:
http://info.fsi.co.jp/fgw/support/windowsos.html
  • no_account
  • ベストアンサー率45% (1661/3618)
回答No.1

>サポートセンターにTELして解決しましたが どのようにしたら解決したのか解らないので、筆ぐるめを再インストールするかリカバリするかしか回答が出来ないのが正直な所です ↓ 添付のアプリケーションを削除した後に、もう一度インストールする方法を教えてください。 https://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=0009-9189 購入時の状態に戻す方法を教えてください。(2012年冬モデル~2013年6月発表モデル) http://www.fmworld.net/cs/azbyclub/qanavi/jsp/qacontents.jsp?PID=6309-9566

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