携帯電話での撮影はご遠慮願ってますので…？

質問

• ８月のお盆明けから、比較的直後に京都市内で待ち合わせをしている間、問題のゲームセンターで携帯電話を使って時計を見ていたところ、店員から撮影をやめるように注意された。
• 携帯電話の撮影はマズい場所であると気付いていたため、単なる腕時計として使用していた。
• 問題の店員は注意をした後、謝罪し、他の仕事をするために別の場所へ行った。

回答No.5

hpsg

法的な面メインから見て．
店側が店内での撮影装置利用あるいは店内の事物撮影を禁止と指定することは合法です．そして，店側が店員に対して，撮影の可能性が有る行為を行っている人を発見したら注意をするように命令することも合法です．
あとは「撮影の可能性が有る行為の認定方法」と「注意の実施方法」を店側が店員にどのように指導しているかの妥当性です．妥当で無ければ，客側からの苦情申し立てが有った場合には補償を強いられる状況には陥るでしょう．今回の場合，店側の指導内容は妥当だったと思います．

技術の進歩のおかげで，「撮影の可能性が有る行為の認定方法」は大変になります．いろんなもののカメラ内蔵が当たり前になっても「客の腕時計も眼鏡もカメラ内蔵でないかチェックして声を掛けよ」なんて指導はできますまい．

補足

回答、有難うごさいます。

問題の店員さんですが、丁重にと言うか、やんわり注意して来た所から、「過去に、問題の行為した、お客さんへ、厳しい注意したら、何かトラブルあったかして、基本的には、言わゆる「寝た子は起こすな」的な体制で、慎重に注意して来たのでは？」と、思います。

私個人的には、「店員さんが、警備上と言うか管理上から、注意する事自体は、 基本的には理解する」方針です。